หลายคนคงได้ยินข่าวแก๊งคอลเซ็นเตอร์โทรมาหลอกดูดเงินจนระแวงกันใหญ่ ซึ่งล่าสุดมีการส่งต่อข้อความผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย เตือนว่าถึงเบอร์ 1175 เป็นเบอร์มิจฉาชีพ หากรับสายจะทำให้มิจฉาชีพเข้าสู่บัญชีและดูดเงินเราได้ทันที
ทางบริษัทเอไอเอส จึงได้ออกมายืนยันว่าเบอร์ 1175 และ AIS 1175 เป็นเบอร์สำหรับการให้บริการลูกค้าของเอไอเอส เพื่ออำนวยความสะดวกเกี่ยวกับการใช้บริการ อาทิ การสมัครแพ็คเกจการใช้งาน รวมถึงบริการอื่นๆ เท่านั้น และไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือแอพพลิเคชั่นทางการเงินของประชาชนได้จากการรับสาย การเผยแพร่ข้อความดังกล่าวไม่เป็นความจริง และไม่สามารถเกิดขึ้นได้
ทั้งนี้ การแสดงเบอร์โทรเข้าของหมายเลขดังกล่าวบนหน้าจอมือถือของลูกค้า อาจแสดงได้ทั้งหมายเลข 1175 , AIS1175 หรือ AIS Call Center ซึ่งที่ผ่านมา เอไอเอสได้มีการบันทึกเลขหมายดังกล่าวลงในซิมการ์ด เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า โดยปัจจุบันลูกค้าสามารถลบ หรือแก้ไขการบันทึกหมายเลขดังกล่าวได้ด้วยตัวเอง
อย่างไรก็ตาม หากสงสัยว่าจะได้รับความเสียหายจากกรณีดังกล่าว ลูกเพจสามารถแจ้งที่บริการสายด่วน 1185 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงค่ะ