ปั๋น​ ดริสา​ แจงปมดราม่า​ พร้อมออกมา ขอโทษ

ปั๋น​ ดริสา​ แจงปมดราม่า​ หลังทำคอนเทนต์จ้างนักกราฟิกดีไซน์​เนอร์​ มาออกแบบโลโก้ให้ใหม่​ และนำมาวิจารณ์​ยัง​ จนเกิดเป็นประเด็น ล่าสุดเธอออกมายอมรับผิด​ และพร้อม ขอโทษ
ปั๋น​ ดริสา​ แจงปมดราม่า​ พร้อมออกมา ขอโทษ

อีกหนึ่งประเด็นดราม่าสำหรับยูทูบเบอร์สาว ช่องเกี่ยวกับงานศิลปะ ปั๋น ดริสา การพจน์ เจ้าของช่อง Riety ซึ่งคลิปที่เป็นปัญหาคือคลิปล่าสุดที่เธอได้จ้างกราฟิกดีไซเนอร์ทั้งหมด 5 คน ให้ออกแบบโลโก้ของช่อง โดยแต่ละคนได้รับราคาค่าจ้างที่แตกต่างกัน เริ่มตั้งแต่ราคา 20 บาท 200 บาท 2,000 บาท 10,000 บาท และ 20,000 บาท ว่าจะได้ผลงานที่แตกต่างกันหรือไม่ โดยมีการคุยงานไว้ว่า โลโก้ที่เธอต้องการนั้น ต้องมีความผจญภัย มีความเป็นศิลปะ และต้องไม่เจาะจงว่าเป็นเพศไหน ซึ่งในคลิปดังกล่าว ปั๋น ได้เปรียบเทียบ และแสดงความคิดเห็นต่อผลงานอย่างตรงไปตรงมา บางชิ้นบอกว่ายังไม่สวย ไม่ตรงโจทย์ และมีการให้คะแนนผลงานแต่ละชิ้นด้วย

ภาพจาก​ IG​ riety.pahn

หลังจากนั้นก็มีผู้ชมบางส่วนตั้งคำถาม ว่าการจ้างดีไซเนอร์ให้ออกแบบงาน โดยไม่ได้บอกรายละเอียดที่แน่ชัด แล้วนำผลงานที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์มาวิจารณ์ โดยที่เจ้าของผลงานเองก็ไม่ได้รับรู้ถึงการนำผลงานของพวกเขามาทำคอนเทนต์ นั้นดูเป็นการไม่ให้เกรียติ เสียมารยาท และไม่ยุติธรรมกับพวกเขาหรือไม่ นอกจากนี้ยังมีการเปรียบเทียบชิ้นงานที่ราคาจ้าง 20 บาท สวยกว่าราคา 20,000 บาท ทำให้รู้สึกว่าเราสามารถจ้างงานออกแบบในราคาเพียง 20 ก็ได้ หลายคนจึงมองว่าการกระทำดังกล่าวเป็นการด้อยค่าอาชีพของนักออกแบบหรือเปล่า

ต่อมาก็มีกราฟิกดีไซเนอร์ท่านหนึ่ง ที่เป็นเจ้าของผลงานหนึ่งในคลิปดังกล่าว ได้ออกมาโพสต์พร้อมเล่าเหตุการณ์ที่คุยงานกันว่า

" คืออย่างนี้ครับ เราคือหนึ่งในคนที่ Riety ว่าจ้างให้ "ออกแบบ Logo" ให้ใหม่ เราคุยบรีฟกับทางตัวแทนในเบื้องต้น บรีฟก็คือ

Budget : xxxxxxxx บาท

กำหนดส่ง : เสาร์นี้ เวลา 09.00

โจทย์ : ทำโลโก้ riety ให้ดูมีความผจญภัย, มีความเป็นศิลปะ, และมีความ unisex มากขึ้น

(ออกแบบสร้างสรรค์ได้ตามสไตล์ค่ะ) แล้วก็ทำโมชันกราฟิกกับภาพที่ออกแบบเรียบร้อยแล้ว (ฟรีสไตล์)

พอได้รับข้อความนี้มา เราก็เริ่มถามถึงสโคปงานที่ชัดเจน ถามถึง style, ref, mood and tone และอีกหลายสิ่งที่เราจะสามารถเอามาตีฟูหรือทำเป็นโครงของคอนเซปต์ให้กับ Logo นี้ได้ คำตอบที่ได้คือ "แล้วแต่เลยค่ะ คุณ...ทำอะไรกับมันก็ได้เลย"

ด้วยระยะเวลาที่มีให้มันสั้นมาก เราจึงทำอะไรได้ไม่มากยกเว้นแต่ใช้วิธีโยนหินถามทาง ทำไปให้เลือก 2 option ไปในคืนวันศุกร์ ก่อนกำหนดส่งเช้าวันเสาร์ เวลาผ่านเลยไป 3-4 วัน เราทักไปถามถึง feedback เพราะเห็นว่าเป็นงานด่วน เราอยากรีบปิดงานให้มันจบ เพราะเรามีงานอีกหลายงานที่รอการใส่ลง schedule ของเราอยู่ คำตอบที่ได้คือ "ยังไม่มี feedback เลยค่า" จนมาถึงวันที่ทางทีมเค้าส่งคลิปนี้มาบอกว่างานถูกลงแล้วนะ ตอนนั้นคือเราสตั๊นไปเลย เราคิดในหัว ลงงานอะไรวะ เอาโลโก้กูไปลงที่ไหน ยังไม่ได้ไฟนอลดราฟต์กันเลย อะไรวะ งงไปหมดตอนนั้น พอเข้าไปดูคลิปในนั้นก็เต็มไปด้วยคำถามมากมายในหัว

การเปรียบเทียบแบบนี้มันถูกต้องแล้วหรอ?

หลักการให้คะแนนคืออะไร?

ทำไมถึงเอางานที่ยังไม่ไฟนอลมาโชว์?

งานที่ยังไม่ได้ไฟนอลควรจะ confidential ไม่ใช่หรอ ทั้งฝั่งเราและลูกค้า?

เราว่ามันไม่ Make Sense มากๆในหลายๆ เรื่อง อย่างแรกเลยคือ ไม่แจ้งรายละเอียดว่าจะเอา Logo ชิ้นนี้มาทำ content ซึ่งแย่มาก อันนี้รับไม่ได้จริงๆ คือถ้าบอกกันก่อน ให้เราตัดสินใจ อันนี้จะโอเคมากๆ เพราะมีสิทธิ์ที่จะทำหรือไม่ทำก็ได้ และมีความ "ตั้งใจจะหลอก" เรามากๆ เหมือนกันนะ ตรงที่เราถามถึง feedback ก็ไม่มีกลับมา นั่นแปลว่าอะไร...นั่นแปลว่าทางทีมคุณกำลัง edit video โดยใช้ Logo ดราฟต์แรกของผมอยู่ ซึ่งบอกตรงๆว่า เซ็ง เซ็งมาก รู้สึกผิดหวังมากๆ

สองคือบรีฟ "ตามสไตล์" นั่นแปลว่าอะไร นั่นแปลว่าคุณเห็น portfolio ผม แล้วคุณถูกใจจึงมาจ้าง โดยมีโจทย์ "หลวมๆ" มาให้ และเราพยายามทำการขุดข้อมูลพยายามจะแลกเปลี่ยนแล้ว แต่ทางคุณบอกว่า "ตามสไตล์" ซึ่งมันจะไปสู่ข้อสาม

ข้อสามคือคุณมาให้คะแนนผลงานที่มันยังไม่เสร็จไม่ได้ และหลักการให้คะแนนของคุณคืออะไร สิ่งเหล่านี้มันวัดไม่ได้ และมันยังชักจูงคนที่เข้ามาดูด้วยว่า 20 กับ 20,000 ของ 20 ยังสวยกว่าอีก ซึ่งมันไม่ได้นำพาวงการ Graphic Designer ไปสู่อะไรเลย ไม่เข้าใจจุดประสงค์นี้จริงๆ ว่ามันคืออะไร

ข้อสี่ สำหรับตัวเรา เราว่าถ้างานชิ้นนั้นอยู่ระหว่าง"กระบวนการทำงาน" เป็นอะไรที่ confidential นะ ไม่ควรเอามาเผยแพร่สู่ public ใดๆ ทั้งสิ้น มันยังเป็นไข่อยู่ด้วยซ้ำ แต่กลับถูกเอามา judge เอามาให้คะแนน คือบอกตรงนี้เลยว่า ถ้า Logo นี้ได้เต็ม 10 ทุกข้อตามที่ตั้งเอาไว้ เราก็ไม่ได้รู้สึกดีขึ้นนะ เพราะมันวัดอะไรไม่ได้ สารตั้งต้นมันยังไม่แข็งแรงเลย จะมาตัดสินอะไรได้

สุดท้ายที่อยากจะบอกคือ เรารู้สึกแย่มากๆ ที่ถูกปฏิบัติเหมือนหนูทดลองของคุณ"

หลังเกิดเรื่องราวขึ้นมา ล่าสุดทางด้าน ปั๋น ก็ได้ออกมาเคลื่อนไหวแล้ว โดยโพสต์ข้อความชี้แจงปมดราม่านี้ ผ่านเฟซบุ๊กแฟนเพจ โดยระบุว่า

"สวัสดีค่ะ ก่อนอื่นปั๋นต้องขอโทษกับคลิปล่าสุดที่ได้ลงไป ยอมรับก่อนเลยว่าทางเราผิดที่ทำคลิปและคอนเทนต์นี้ขึ้นมา ทำให้คนจำนวนมากรู้สึกแย่ โดยเฉพาะคนที่เราว่าจ้าง ซึ่งนั่นไม่ใช่ความตั้งใจแรกที่ปั๋นทำคลิปขึ้นมาค่ะ ความตั้งใจจริงของปั๋นคือ อยากให้สังคมวงกว้างเข้าใจว่างานออกแบบมีราคา มีค่าวิชาชีพ และไม่ควรหวังให้ดีไซเนอร์ทำงานเกินราคา แต่ปั๋นไม่สามารถสื่อสารเรื่องนี้ออกมาได้ดี กลับกลายเป็นสร้างผลลัพธ์ในทางลบแทน จุดสำคัญคือปั๋นลืมนึกถึงจิตใจคนที่นำงานมาพูดถึงในคลิปนี้ ตรงนี้ปั๋นขอยอมรับผิดและขอโทษจากใจจริงค่ะ และในเรื่องพฤติกรรมไม่เหมาะสม น้ำเสียง ท่าทาง ที่ปั๋นสวมหมวกผู้ว่าจ้างที่วิจารณ์สินค้า ซึ่งไม่เหมาะสม ปั๋นไม่มีเจตนายกตนหรือข่มดีไซเนอร์ท่านอื่น ตรงนี้จะเก็บไปปรับปรุงตัวเองหนักๆแน่นๆเลยค่ะ ในขั้นตอนการทำงานเบื้องหลัง ทางทีมได้ส่งบรีฟชุดเดียวกัน และได้ร่างสัญญาจ้างขอซื้อผลงานต่อนักออกแบบ 5 คน โดยไม่มีระบุเรื่องแก้ไขงานหรือดราฟ เพียงแค่ส่งงานสมบูรณ์ 1 ชิ้น จบวันที่ 13 พ.ย และบริษัทจะนำไปใช้ต่อได้โดยไม่ติดเงื่อนไขใด

เบื้องต้นในคลิป ทางเราปิดชื่อดีไซเนอร์ทุกคนเพื่อปกปิดตัวตนจากการทำคอนเทนต์นี้และป้องกันคนจะนำไปใช้ประโยชน์ต่อรองราคางานในอนาคต แต่ความผิดพลาดหลักเกิดจากการติดต่อสื่อสารงาน ผู้ติดต่อประสานงานแจ้งผู้ออกแบบว่าจะนำภาพไปใช้ตามเงื่อนไขในสัญญาซึ่งค่อนข้างกว้าง อีกทั้งไม่ได้พูดคุยจบงานกับผู้ออกแบบก่อนนำไปลงคอนเทนต์อย่างเป็นทางการเนื่องจากยึดวันที่ในสัญญาเป็นหลัก จึงเกิดความเข้าใจผิดกัน อย่างไรก็ตาม นี่คือข้อผิดพลาดของการสื่อสารในทีมปั๋นเอง และจะระวังไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดอย่างนี้อีก ท้ายที่สุดปั๋นอยากจะขอโทษและขอบคุณที่ทุกคนพูดกับปั๋นตรง ๆ จริง ๆ ความผิดในจุดนี้ ปั๋นขอยอมรับผิด จะคิดถี่ถ้วนมากขึ้นในการทำคอนเทนต์ และไม่ทำคอนเทนต์ที่มีการดึงบุคคลอื่นเข้ามาร่วมในลักษณะนี้อีก ที่มีกระแสการคอมเมนต์ติ วิจารณ์ปั๋นมา ก็ถูกต้องและปั๋นควรได้รับแล้ว เพราะปั๋นคอมเมนต์งานคนอื่น คนดูก็คอมเมนต์งานปั๋นเช่นกัน เป็น process ธรรมชาติของผู้ผลิตงานและผู้รับชม ที่ถึงอ่านแล้วจะเสียใจมาก แต่จะปรับปรุงตัวอย่างจริงจัง จึงขอน้อมรับเหตุการณ์นี้ไปเป็นบทเรียนในการทำงานร่วมกับผู้อื่นครั้งต่อไปในอนาคตค่ะ

ปั๋นและทีมงาน Riety Studio "

ภาพจาก Facebook : Riety
ภาพจาก Facebook : Riety
ภาพจาก Facebook : Riety

ต่างฝ่ายก็ออกมาเคลียร์ในมุมของตนเองกันแล้วนะคะ​ ทางด้านสาวปั๋นก็ได้ยอมรับผิด​ และขอโทษ​ พร้อมชี้แจงจุดประสงค์เรียบร้อย​แล้ว​ งานนี้ต้องดูต่อไปว่าดราม่านี้จะจบลงแบบไหนนั่นเองค่ะ

คลิปอีจันแนะนำ
บิ๊ก​ D​ Gerrard​ เคลียร์​ประเด็น​ กวินท์​

Related Stories

No stories found.
อีจัน
www.ejan.co