เชสเตอร์ชี้แจงแล้ว! หลังข่าวลูกค้าซื้อข้าวไก่กรอบซอสน้ำปลาแต่หนังไก่หาย ดังว่อนโซเชียล
หลังจากที่โซเชียลถกกันสนั่น กรณีที่มีสาวออฟฟิศรายหนึ่ง ไปซื้อข้าวไก่กรอบซอสน้ำปลาเจ้าดัง แต่พอเปิดกล่องจะกิน พบว่าหนังไก่หายไป ลักษณะเหมือนถูกลอกออก
ล่าสุดวันนี้(15 ส.ค. 66) เชสเตอร์ โดย บริษัท เชสเตอร์ฟู้ด จำกัด ได้โพสต์คำชี้แจงกรณีดังกล่าว ผ่านเฟซบุ๊กเพจ ระบุว่า
“จากกรณีที่ลูกค้าท่านหนึ่งได้โพสต์ข้อความ เกี่ยวกับการสั่งซื้อเมนูข้าวไก่กรอบซอสน้ำปลาจากร้านเชสเตอร์ สาขา ปตท. วงแหวนบางแค และพบว่าไก่กรอบซอสน้ำปลาที่ได้รับไม่มีหนังไก่ติดมาด้วยนั้น หลังจากที่บริษัทฯ รับทราบข่าว ได้ทำการติดต่อลูกค้าและสอบถามข้อเท็จจริงไปยังสาขาดังกล่าวทันที เพื่อหาสาเหตุและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
จากการตรวจสอบข้อมูลพบว่า สาเหตุอาจเกิดจากการสื่อสารที่คลาดเคลื่อน ระหว่างพนักงานสาขาที่รับออเดอร์กับลูกค้า จึงทำให้เกิดเหตุการณ์ตามที่เป็นข่าว
ทั้งนี้ บริษัทฯ ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณ พร้อมน้อมรับ
ทุกคำติชม เพื่อนำไปพัฒนาการบริการให้กับลูกค้าเซสเตอร์ทุกท่านให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
ขอแสดงความนับถือ”
จบดราม่าหนังไก่หาย สรุปเพราะการสื่อสารคลาดเคลื่อน
