เมื่อวันที่ 15 มีนาคม 2565 นายกิตติกานต์ จอมดวง จารุวรพลกุล ผู้อำนวยการองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ กระทรวงคมนาคม กล่าวว่า ตามที่สื่อมวลชนได้นำเสนอข่าวกรณี องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) เชิญชวนประชาชนจอดรถไว้ที่บ้าน แล้วเดินทางไปกับรถโดยสารสาธารณะของ ขสมก. เพื่อความประหยัด สะดวก สบาย และปลอดภัยในช่วงที่สถานการณ์ราคาน้ำมันสูงขึ้น โดยระบุว่า รถโดยสารสาธารณะ ของ ขสมก. ยังคงเคียงข้างประชาชนพร้อมให้บริการด้วยมาตรฐานการบริการ ราคาประหยัด สะอาด และปลอดภัย
เนื่องจากสถานการณ์ราคาน้ำมัน ปรับตัวสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ขสมก. ตระหนักถึงความเดือดร้อนของประชาชน และผู้ใช้บริการเป็นอย่างยิ่ง จึงตั้งใจร่วมแก้ไขปัญหา และเป็นทางเลือกหนึ่งให้กับประชาชน และผู้ใช้บริการ ในการเดินทางด้วยรถโดยสารสาธารณะที่ราคาประหยัด สะดวก สะอาด และปลอดภัย โดย ขสมก. ได้จัดเตรียมมาตรการรองรับ ดังนี้
1.จัดเตรียมรถโดยสารทุกคันให้อยู่ในสภาพมั่นคง แข็งแรง สะอาด และปลอดภัยพร้อมให้บริการ
2.ปรับเพิ่มความถี่การปล่อยรถโดยสารให้มากขึ้น เพื่อลดปัญหารถโดยสารขาดระยะ
3.แผนการจัดหารถโดยสารใหม่ที่ใช้พลังงานสะอาดเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เพื่อรองรับการให้บริการประชาชนและผู้ใช้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ ขสมก. มีความห่วงใยด้านความสะอาด ความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ โดยมีการฉีดพ่นและเช็ดทำความสะอาดรถโดยสาร ด้วยแอลกอฮอล์ทุกคัน ทุกเที่ยววิ่ง ก่อนออกให้บริการ เพื่อป้องกันและลดความเสี่ยงจากการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัส COVID-19 ตามมาตรการป้องกันโรคของกรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุขมาโดยตลอด และพร้อมให้บริการเคียงข้างประชาชนในทุกสถานการณ์ เพื่อให้ประชาชนทุกคนสามารถเข้าถึงระบบขนส่งสาธารณะได้อย่างเท่าเทียมและทั่วถึง สอดคล้องกับนโยบายภาครัฐในการสนับสนุนให้ทุกภาคส่วนช่วยกันประหยัดพลังงาน ลดการใช้รถยนต์ส่วนตัว และหันมาใช้บริการรถโดยสารสาธารณะแทน