Cafe Amazon แถลงขอโทษลูกค้า ยอมรับช็อกโกแลตแมลงสาบ เกิดที่สาขาแพชขั่นระยอง พร้อมและปิดร้านชั่วคราว เพื่อปรับปรุงมาตรฐาน
จากกรณีสาวโพสต์เตือนภัยผู้บริโภค หลังเจอแมลงสาบเต็มแก้วในเครื่องดื่มช็อกโกแลตร้อนเจ้าดัง
ล่าสุดวันนี้ (24 พ.ค.65) เฟซบุ๊ก “Cafe Amazon” ได้มีการโพสต์ หนังสือ เรื่องการพบสิ่งแปลกปลอมในเครื่องดื่มในร้าน คาเฟ่อเมซอน สาขา แพชชั่น ช้อปปิ้งเดสติเนชั่น ระยอง โดยมีข้อความระบุว่า
“ตามที่มีการรายงานข่าวกรณีผู้บริโภคพบสิ่งแปลกปลอมในเครื่องดื่ม ณ ร้านคาเฟ่ อเมซอน สาขาแพชชั่น ช้อปปิ้งเดสติเนชั่น จ.ระยอง ซึ่งดำเนินการโดยแฟรนไชส์ซี ของ คาเฟ่ อเมซอน นั้น คาเฟ่ อเมซอน ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้
และได้เร่งประสานให้แฟรนไชส์ซี รายดังกล่าวติดต่อลูกค้าเพื่อแสดงความรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น รวมทั้งตรวจสอบสาเหตุเพื่อหาแนวทางป้องกันปัญหา
โดยมีรายละเอียดการดำเนินการ ดังนี้ เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น ณ ร้านคาเฟ่
อเมซอน สาขาแพชชั่น ช้อปปิ้งเดสติเนชั่น จ.ระยอง เมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม 2565
เมื่อทราบเรื่อง คาเฟ่ อเมซอน ได้สั่งการให้ร้านค้าปิดดำเนินการชั่วคราว เพื่อตรวจสอบ และค้นหาสาเหตุ โดยจากการตรวจสอบพบว่าร้านค้าดังกล่าวไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนด คาเฟ่ อเมซอน
จึงได้สั่งการให้ร้านค้าปิดดำเนินการชั่วคราวเพื่อปรับปรุงมาตรฐานความสะอาด ทำความสะอาดอุปกรณ์ทั้งหมด รวมทั้งฉีดยากำจัดแมลง และปรับปรุงมาตรฐานความสะอาดของร้าน จนกว่าจะสามารถกลับมาปฏิบัติตามมาตรฐานได้ตามที่ คาเฟ่ อเมซอน กำหนด
นอกจากนี้ ผู้จัดการร้านค้า คาเฟ่ อเมซอน สาขาดังกล่าว ยังได้เดินทางไปขอโทษลูกค้าและแสดงความรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยลูกค้าได้ยอมรับคำขอโทษ
ทั้งนี้ คาเฟ่ อเมซอน ได้กำชับให้ทุกสาขาปฏิบัติตามมาตรฐานอย่างเคร่งครัด เพื่อส่งมอบสินค้าและบริการที่มีคุณภาพให้กับผู้บริโภคทุกท่าน และจะกวดขันการปฏิบัติงานของพนักงานทุกจุดบริการอย่างใกล้ชิด และเข้มงวด เพื่อป้องกันมิให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะดังกล่าวขึ้นอีก
ทางด้านเจ้าของโพสต์ ที่พบช็อกโกแลตแมลงสาบ ล่าสุดได้ลบโพสต์ออกไปแล้วค่ะ
คลิปอีจันแนะนำ
รู้จริง เหมือนเรียนมา ช่างแอร์ในตำนาน!