ร้องเรียนอีจัน รถยนต์ยี่ห้อดัง ระบบเบรก ABS มีปัญหา ทำชีวิตเสี่ยงตายบนท้องถนน!
มีตัวแทนผู้เสียหาย ร้องเรียนอีจัน เข้ามาวันนี้ค่ะ (6 เม.ย. 64) ซึ่งเขาได้ตั้งกลุ่มรวมตัวผู้เสียหายที่ รถยนต์ยี่ห้อดัง เกิดปัญหาคล้ายๆกันกว่า 30 คัน เกี่ยวกับระบบเบรก ABS คือมีปัญหารถเบรกเอง รถเบรกไม่ได้ หม้อลมเบรกรั่ว ไฟโชว์ขึ้นมาไม่ทราบสาเหตุ ซึ่งทุกวันนี้ยังมีคนที่ประสบกับปัญหาคล้ายกันเพิ่มขึ้นมาอีก และได้แจ้งเข้ามาในกลุ่มอีกหลายสิบคัน
ตัวแทนผู้เสียหาย เล่าว่า รถยนต์ยี่ห้อดัง ที่เกิดปัญหานี้ ส่วนใหญ่ระยะเวลาจะเกิดขึ้นหลังจากใช้รถไปประมาณ 3 – 5 ปี ซึ่งน้อยกว่าระยะเวลาที่อะไหล่จะขัดข้อง มีผู้ใช้รถนำรถเข้าศูนย์เพื่อไปตรวจสอบและแจ้งเคลม ปรากฏว่าทางศูนย์แจ้งว่าต้องจ่ายเงินค่าเปลี่ยนอะไหล่หลักหมื่น ซึ่งตรงนี้ทำให้ผู้ใช้รถหลายท่านรู้สึกว่าไม่เป็นธรรมกับตัวเอง
เพราะระบบเบรกที่ขัดข้องเร็วกว่ากำหนดการใช้งานที่ควรจะเป็น ซึ่งน่าเชื่อว่าอะไหล่ชิ้นนี้น่าจะมีปัญหาจากการผลิต ทำให้ไม่ทนทานพอต่อการใช้งาน ก่อนหน้านี้ที่เกิดปัญหาเมื่อ 2 ปีที่ผ่านมา ได้มีการแจ้งเรื่องไปยังบริษัทรถยนต์ยี่ห้อดังแล้ว เพื่อเรียกร้องให้มีการรับผิดชอบผู้ใช้รถด้วยการซ่อม เปลี่ยน
หรือเคลมโดยที่ผู้ใช้รถไม่ต้องเสียเงินให้กับระบบที่มีปัญหานี้ ซึ่งตอนนั้นตัวแทนบริษัทรถยนต์ยี่ห้อดัง ก็ได้ส่งตัวแทนมารับเรื่อง และให้ข้อเสนอมาว่า เคลมฟรีได้ แต่ต้องเป็นรถเฉพาะกลุ่มเท่านั้น เช่น ต้องเป็นรถมือหนึ่ง ต้องมีประวัติการรับบริการกับศูนย์เป็นประจำ ระยะกิโลเมตรต้องไม่เกินตามที่บริษัทกำหนด ซึ่งตัวแทนผู้เสียหาย บอกว่า การที่บริษัทกำหนดมาแบบนั้นยังไม่ใช่การรับผิดชอบอย่างจริงใจต่อผู้ใช้รถ ซึ่งสุดท้าย แล้วผู้ใช้รถก็มีเพียงไม่กี่คนกี่คันที่เข้าตามข้อกำหนดและจะได้เคลมฟรี
ดังนั้นเพื่อเป็นการแจ้งถึงปัญหาที่เกิดขึ้นนี้ให้กับผู้ใช้คนอื่นๆที่ใช้ รถยนต์ยี่ห้อดัง ได้รับทราบถึงสิทธิ์ที่ควรจะได้รับการเยียวยาจากปัญหาของระบบ ได้รู้โดยทั่วกัน ว่าปัญหาที่หลายคนเจอตอนนี้ พวกเรากลุ่มผู้เสียหายก็เจอมาแล้ว ซึ่งเป็นปัญหาที่เสี่ยงต่อชีวิตบนท้องถนนมากๆ
โดยกลุ่มผู้เสียหาย ได้ร้องไปยังมูลนิธิเพื่อผู้บริโภคด้วย และได้ทำหนังสือเพื่อยื่นถึงบริษัทรถยนต์ยี่ห้อดัง ได้พิจารณาข้อเรียกร้องของผู้ใช้รถ และร่วมพูดคุยหาแนวทางในการแก้ไขปัญหาร่วมกันอย่างเป็นธรรม
ซึ่งในวันพรุ่งนี้ (7 เม.ย. 64) กลุ่มผู้เสียหาย จะเดินทางไปรวมตัวกันที่บริษัทรถยนต์ยี่ห้อดัง สาขาใหญ่ เวลา 10.00 น. เพื่อหวังว่าจะได้เข้าเจรจากับผู้บริหารหรือตัวแทน และจะมีการทำกิจกรรมเชิงสัญลักษณ์ แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้รถเดือดร้อนในเรื่องความปลอดภัยของชีวิตเมื่อใช้รถบนท้องถนนแล้วเกิดปัญหาดังกล่าวขึ้น