ปริ้นเอกสารขาว-ดำ 22 แผ่น ร้านถ่ายเอกสาร คิดเงิน 700 บาท! แพงไปมั้ย

ลูกค้าแทบช็อก ปริ้นเอกสารขาว-ดำ 22 แผ่น ร้านเรียกเงิน 700 บาท!

ทางร้านบอก นี่ลดให้แล้วนะ ปกติคิดแผ่นละ 40 บาท

เมื่อวานนี้ (10 พ.ค. 65) 2 แม่ลูก นางลำพึง อายุ 55 ปี พร้อมด้วย นายเมธิชัย อายุ 27 ปี เข้าแจ้งเรื่องต่อเจ้าหน้าที่ สำนักงานราชการแห่งหนึ่งใน อ.นางรอง จ.บุรีรัมย์ หลังเข้าใช้บริการ ร้านถ่ายเอกสาร ซึ่งเปิดร้านอยู่ภายในสำนักงานราชการดังกล่าว เนื่องจากทั้ง 2 คนรู้สึกว่า ราคาที่ต้องจ่าย กับการปริ้นเอกสารขาว-ดำเพียง 22 แผ่น นั้นแพงเกินไป

นางลำพึง เล่าให้ทีมข่าวอีจันในพื้นที่ฟังว่า ตนกับลูกไปใช้บริการถ่ายเอกสารจากร้านดังกล่าว เป็นเอกสารขาว-ดำ 22 แผ่น แต่ทางร้านเรียกเก็บเงินสูงถึง 700 บาท!

เมื่อตนได้ยินราคาก็รู้สึกว่ามันแพงเกินไป เอกสาร 22 แผ่น กับเงิน 700 เฉลี่ยแล้วตกแผ่นละประมาณ 31 บาท อีกทั้งทางร้านไม่ได้ติดป้ายราคา หรือแจ้งค่าบริการให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจน หนำซ้ำทางร้านยังได้บอกอีกว่า 700 บาท คือราคาที่ลดให้กับลูกค้าแล้ว ด้วยเห็นว่าปริ้นเอกสารหลายแผ่น เพราะปกติแล้วทางร้านจะเก็บค่าบริการ เอกสารขาว-ดำ 40 บาท/แผ่น!!!

นางลำพึงเล่าต่อว่า เมื่อทางร้านแจ้งมาแบบนั้น ตนกับลูกจึงต้องจำใจจ่ายเงินไป แต่ยังคงคาใจอยู่ว่าค่าบริการที่แพงขนาดนี้ เป็นการขูดรีดเอาเปรียบประชาชนเกินไปหรือเปล่า เพราะคนที่เข้ามาใช้บริการยังสถานที่ราชการดังกล่าวนี้ มีทั้งชาวบ้านและผู้สูงอายุ ตนมองว่าไม่อยากให้ใครโดนขูดรีดแบบนี้อีก จึงได้นำเรื่องไปแจ้ง จนท.ประจำหน่วยงานดังกล่าวทราบ

จากนั้นหัวหน้าประจำหน่วยงานราชการดังกล่าว จึงเรียกทั้งสองแม่ลูกและร้านถ่ายเอกสารไปพูดคุยเพื่อไกล่เกลี่ยกันในห้อง ทางร้านก็ยอมรับว่าได้เก็บค่าปริ้นเอกสาร 700 บาทจริง โดยให้เหตุผลว่าที่เก็บแพงเพราะเป็นการปริ้นไม่ใช่ถ่ายเอกสาร และต้องเปิดอินเตอร์เน็ตด้วย ส่วนเรื่องการแจ้งอัตราค่าบริการนั้น ตนก็ยอม รับว่าไม่ได้ติดป้ายราคาหรือแจ้งค่าบริการก่อนว่าแผ่นเท่าไหร่

หลังจากไกล่เกลี่ยกันแล้ว ทางร้านก็ยอมคืนเงินให้ลูกค้า 678 บาท ส่วนอีก 22 บาท ขอเก็บเป็นค่ากระดาษและค่าเสียเวลา ซึ่งสองแม่ลูกก็พอใจและไม่ได้ติดใจเอาเรื่องอะไร แค่ไม่อยากให้ทำแบบนี้กับประชาชนคนอื่นอีก หากเป็นไปได้ก็อยากให้ติดป้ายราคาหรือค่าบริการให้ประชาชนทราบชัดเจน จะได้ไม่เกิดกรณีแบบนี้อีก

อย่างไรก็ตามล่าสุดทาง สนง.ก็ไม่อนุญาตให้ร้านถ่ายเอกสารดังกล่าวเช่าพื้นที่ต่อ เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้อีก

ลูกเพจล่ะคะ คิดว่าราคาบริการค่าปริ้นเอกสารขาว-ดำ 22 แผ่น 700 บาท แพงเกินไปหรือไม่ และปกติการลูกเพจใช้บริการกันอยู่ในราคาเท่าไหร่?