อีจันบันเทิง 17 กันยายน 2561 | 15:25 น.

GRATIA เตรียมฟ้อง “ขวัญ อุษามณี”

เขียนโดย อีจันบันเทิง
GRATIA เตรียมฟ้อง “ขวัญ อุษามณี”

ภาพจากอีจัน


ไม่รู้เป็นเพราะอะไรที่ทำให้นางเอกสาว “ขวัญ อุษามณี” ต้องเจอปัญหาเรื่องบ้านไม่จบไม่สิ้นสักที

อย่างก่อนหน้านี้ก็เพิ่งโดนผู้รับเหมาทำบ้านหรูพังไม่เป็นท่า

ล่าสุดเป็นปัญหาในขั้นตอนการตกแต่งภายในหลังซื้อตู้เย็นผ่านบริษัท GRATIA แต่กลับได้ของที่มีตำหนิ ทั้งๆ ที่จ่ายเงินเต็มจำนวน

ซึ่งเจ้าตัวออกอาการปรี๊ดแตกโพสต์โวยในไอจีส่วนตัว ว่า...

1).ผิดพลาดทั้งสินค้า

2). ผิดพลาดทั้งระบบไฟ

พูดดีแต่ตอนขายถึงเวลาติดตั้งหน้างานมีแต่งานแก้ เก่งอย่างเดียวดีแต่เอาเงินจากลูกค้า นี้คือผลของการจ่ายเงินง่ายของขวัญ ครบเต็มจำนวนก่อนหน้างานเสร็จสิ้น

บวกกับเอาของมีตำหนิมาให้ลูกค้า ซึ่งบอกเป็นของหน้าร้าน showroom แต่จะพยายามนำของจริงมาส่งสิ้นปี.....

ยังดีที่ขวัญมาเห็นของหน้างานและตีกลับและขอคืนเงินทัน ในเมื่อคุณรู้ว่าหน้างานเราชำระเงินเพื่อสินค้าอะไรทำไมคุณไม่ทำงานของคุณให้ครบ

แถมพนักงานไม่สุภาพไร้มารยาท (ขอบคุณพี่ทีมใหม่ที่นำตู้เย็นมาติดตั้งให้พร้อมกับแก้ปัญหาของบริษัทเก่าที่ทำไว้นะคะ)

เตือนลูกค้าทุกคน อย่าผิดพลาด+ไว้ใจ+ใจดี เหมือนขวัญคะ เพราะ = โดนหลอก

@gratiathailand คุณเอาแบรนด์ดีของดีๆ มาทำเสียหมดเพราะผลงานสุดจะบกพร่องของคุณเป็นตัวแทนคนนำเข้าที่ทำลายแบรนด์มาก!!!”


ภาพจากอีจัน


หลังจากที่ “สาวขวัญ” โพสต์แบบนี้ออกไปทำให้ทางบริษัท GRATIA เสียชื่อเสียง ลูกค้าหลายรายเริ่มไม่เชื่อมั่น บางรายถึงกับยกเลิกออเดอร์

ทำให้บริษัทเสียรายได้และเสียชื่อเสียงเป็นอย่างมาก

ซึ่งทางตัวแทนของบริษัท GRATIA ได้งัดหลักฐานเด็ดทั้งข้อความทางไลน์และใบเสนอราคา มาโต้กลับ “สาวขวัญ”


ภาพจากอีจัน


พร้อมกับบอกว่าแจ้งให้อีกฝ่ายชำระเงินมัดจำ 50 เปอร์เซ็นต์ ตั้งแต่วันที่ 12/6/2561 แล้วเขามาชำระเงินก่อนที่จะติดตั้งครัวเพียงแค่ 7 วัน

ก็จะมีค่าติดตั้งชุดครัว ค่าอุปกรณ์ไฟฟ้า รวมทั้งหมด 85000 บาท

ประกอบไปด้วย ฮูดดูดควัน 18900 บาท เตาแก๊สหัวสีทองตามที่เขาต้องการ 17900 บาท ตัวซิงล้างจาน 5900 บาท

เราขายตัวที่เป็นราคาลดไปแล้วทั้งหมด แล้วตู้เย็นจริงๆ ราคาแค่ 42900 บาท แต่สิ่งที่เค้าโพสต์เค้าปิดบังราคาจริงเอาไว้ แล้วสื่อให้เห็นราคาจริง 85650 บาท 

ภาพจากอีจัน


พอเปิดพีโอก็โทรศัพท์แจ้ง “คุณขวัญ” ว่าตู้เย็นจะมาแล้วนะคะ สมมติว่าตู้เย็นมาพรุ่งนี้ คือเราแจ้งล่วงหน้าเป็นอาทิตย์ว่าสินค้าตัวนี้หมด “คุณขวัญ” จะทำยังไงดี

ระหว่าง “คุณขวัญ” ให้ทาง GRATIA คืนเงิน ซื้อสินค้าตัวที่มี หรือว่าจะใช้ตัวที่บริษัทเขามีแต่ราคาสูงกว่า หรืออีกทางนึง ตนไปขอร้องทางบริษัทตู้เย็นขอเอาตัวโชว์

แต่เป็นตัวที่ดีที่สุดไปให้ลูกค้าได้มั้ย เดี๋ยวลูกค้าไม่มีครัวใช้

ทางเรายืนยันว่าได้บริการ “คุณขวัญ” อย่างดีที่สุด ไม่ได้เป็นอย่างที่เขากล่าวอ้าง 



เมื่อวันที่ 6-09-2561 ได้มีการโอนเงินค่าตู้เย็นคืนทั้งหมด ส่วนเรื่องสายไฟทางเราก็แจ้งลูกค้าไปแล้วว่า ให้เดินสายไฟมารอรับเพื่อวันที่เราติดตั้งเฟอร์นิเจอร์เราได้จั๊มต่อกับสายไฟได้เลย

ซึ่งคุณแม่ของ “คุณขวัญ” รับทราบ พอเข้าไปหน้างานจริงไม่สามารถติดตั้งได้ สายไฟที่ให้เตรียมไว้ก็ไม่เรียบร้อย แต่เราก็ติดตั้งแก้ไขปัญหาให้หน้างาน

จนกระทั่งส่งมอบงานให้ลูกค้าตรวจรับ เมื่อวันที่ 7-09-2561 และ “สาวขวัญ” เป็นคนเซ็นรับมอบงานโดยไม่มีข้อแก้ใดๆ ทั้งสิ้น

ภาพจากอีจัน

จนเมื่อวันที่ 12-09-2561 “สาวขวัญ” ได้โพสต์ภาพและข้อความผ่านทางไอจีส่วนตัวในทำนองว่า โดนหลอก และกล่าวหาว่ากราเทียทำงานบกพร่อง พนักงานไม่สุภาพไร้มารยาท

และเสนอข้อมูลที่บิดเบือนจากความเป็นจริง ทำให้บริษัทเสื่อมเสียชื่อเสียง

ซึ่งตอนนี้ทางทีมทนายของบริษัท GRATIA ได้รวบรวมหลักฐานฟ้องดำเนินคดีด้วยการหมิ่นประมาทด้วยการโฆษณา

ไม่ไกล่เกลี่ย และจะเริ่มดำเนินการสัปดาห์หน้า มูลค่าความเสียหายประเมินค่าไม่ได้ แต่คร่าวๆ ประมาณ 10 ล้านบาท เพราะตอนนี้เริ่มมีลูกค้าเริ่มแคนเซิลงานไปบ้างแล้ว

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

นูโว เสิร์ฟความมันส์ จัดหนักกับคอนเสิร์ต “NUVO NOW OR NEVER CONCERT”
นูโว เสิร์ฟความมันส์ จัดหนักกับคอนเสิร์ต “NUVO NOW OR NEVER CONCERT”
"ครูลูกกอล์ฟ" โพสต์ประกาศปิดรายการ ลั่น ไปต่อไม่ไหวแล้ว
"ครูลูกกอล์ฟ" โพสต์ประกาศปิดรายการ ลั่น ไปต่อไม่ไหวแล้ว
"ใบเตย" โพสต์เศร้า เราทั้งคู่ไม่ได้ทำอะไรผิด
"ใบเตย" โพสต์เศร้า เราทั้งคู่ไม่ได้ทำอะไรผิด