วันนี้ (15 มี.ค.63) จากกรณีที่กระทรวงสาธารณสุข แถลงการณ์ว่า พบผู้ติดเชื้อโรคไวรัสโคโรนา 2019 หรือ โควิด-19 ซึ่งเป็นบุคคลในพื้นที่ จ.ฉะเชิงเทรา โดยบุคคลดังกล่าวได้แจ้งให้ผู้ใกล้ชิดทราบถึงกิจกรรมของตนในระหว่างวันที่ 6- 15 มี.ค. 63
ปัจจุบันยังไม่พบว่าพนักงานธนาคารทั้ง 2 คน ติดเชื้อโรค COVID-19 แต่เพื่อความปลอดภัยของลูกค้า พนักงาน และเพื่อเป็นไปตามมาตรการป้องกันโรค COVID-19 ของธนาคารกสิกรไทย และแนวทางปฏิบัติของกรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข โดยเคร่งครัด ธนาคารจึงทำการปิดสาขาบางปะกง และสาขาฉะเชิงเทรา โดยทันที ตั้งแต่วันที่ 16 – 20 มี.ค. 63 และทำความสะอาดฆ่าเชื้อโรค และอบโอโซน (Gig Cleaning) ทุกชั้นอาคาร รวมถึงให้พนักงานทุกคนในสาขา กักตัวเองในที่พักจนถึงวันที่ 20 มี.ค. 63 (self-quarantine at home) และได้แจ้งให้กระทรวงสาธารณสุข รวมถึงธนาคารแห่งประเทศไทยทราบแล้ว
ลูกค้าสามารถใช้บริการสาขาใกล้เคียง เช่น สาขานิคมอุตสาหกรรมอมตะนคร ชลบุรี สาขาบางบัว สาขาบิ๊กซีฉะเชิงเทรา 2 (ถนนศรึโสธร) สาขาโรบินสันฉะเชิงเทรา สาขาสถานีขนส่งฉะเชิงเทรา ได้ตามปกติ
ทั้งนี้ จากสถานการณ์แพร่ระบาดของโรค COVID-19 ธนาคารมีความห่วงใยและได้ดำเนินการตามมาตรฐาน
ด้านสุขอนามัยอย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยและสวัสดิภาพของพนักงานและลูกค้าเป็นสำคัญ