ในช่วงวิกฤตโควิด บมจ.ทีโอที เดินหน้าเชิงรุกขับเคลื่อนเข้าสู่ ชีวิตวิถีใหม่ หรือ New Normal เพื่อการเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร ที่มีความสะดวกรวดเร็ว ตอบโจทย์มาตรการการเว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing)
โดยการ ปรับรูปแบบการให้บริการโทรศัพท์บ้าน ในรูปแบบ โทรศัพท์ประจำที่ (Fixed Line) โดยมุ่งเน้นการให้บริการที่สะดวกรวดเร็ว ในราคาค่าบริการที่ประหยัด เพื่อให้ทุกการติดต่อสื่อสารทั่วถึง ครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วไทย
และเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารด้วย บริการ TOT Fiber 2U โครงข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ที่เร็วที่สุด และแรงที่สุด เข้ามาช่วยให้การทำงานในช่วง Work From Home หรือ การเรียนผ่านระบบออนไลน์ ให้สามารถเรียนรู้ได้โดยไม่สะดุด ด้วยราคาที่เข้าถึงได้
ภาพจากอีจัน
ภาพจากอีจัน
ยังไม่พอ ทีโอที ยังพัฒนาเทคโนโลยี เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกแก่บุคลากรทางการแพทย์ ในช่วงโควิด ด้วยทั้ง การนำระบบโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) สำหรับติดตามผู้ป่วยทั้งอาคาร DLUXX Thammasat 14 ชั้น พร้อมติดตั้งกล้องวงจรปิดทุกห้องรวม 308 ห้อง ระบบติดต่อสื่อสารแพทย์ – ผู้ป่วย จอมอนิเตอร์ให้แพทย์และพยาบาลสามารถดูแลและติดต่อคนไข้ได้ รวมถึงมอนิเตอร์สำหรับเช็คอุณหภูมิ ผู้ป่วย วางระบบเครือข่ายภายในเดินสาย LAN ทั้งตึก และระบบอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง เพื่อรองรับผู้ป่วยติดเชื้อไวรัส COVID-19 การไม่ทิ้งคนไทยช่วงโควิด คือสิ่งที่ ทีโอที ตอบโจทย์ของตัวเองที่ว่า TOT We Care We Share มากกว่า “หน้าที่” คือ “ที่พึ่ง” ทุกความรู้สึกของคนไทย 
ภาพจากอีจัน
ภาพจากอีจัน
ภาพจากอีจัน