จากกรณีที่มี ผู้กู้ กยศ. รายหนึ่งร้องเรียนว่าได้รับหนังสือแจ้งการชำระหนี้ กยศ. ด้วยวิธีการหักเงินเดือน โดยระบุว่ายังคงมียอดหนี้คงเหลือ ซึ่งผู้กู้ยืนยันว่าได้ชำระหนี้ปิดบัญชีจำนวน 24,000 บาท ไปแล้วตั้งแต่ปี 2553 นั้น
เกี่ยวกับเรื่องนี้ (26 ส.ค. 63) นายชัยณรงค์ กัจฉปานันท์ ผู้จัดการกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) เปิดเผยว่า กองทุนได้ตรวจสอบข้อมูลแล้ว พบว่าผู้กู้รายดังกล่าวได้กู้ยืมในระดับอาชีวศึกษาตั้งแต่ปี 2541 จำนวน 41,288 บาท ครบกำหนดชำระหนี้ครั้งแรกในปี 2544
ในส่วนที่ผู้กู้ยืมได้แจ้งว่าเมื่อปี 2553 มีการชำระหนี้ปิดบัญชี จำนวน 24,000 บาทแล้วนั้น พบว่าในปี 2553 มีรายการชำระ 2 ครั้งที่ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) คือเมื่อวันที่ 14 กรกฎาคม 2553 เวลา 11.04 น. ชำระเงินจำนวน 990 บาท
และวันที่ 14 ตุลาคม 2553 เวลา 15.17 น. ชำระเงินจำนวน 3,000 บาท
ทั้งนี้ จากการตรวจสอบกับระบบรับชำระหนี้ของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ไม่พบยอดชำระหนี้ปิดบัญชีจำนวน 24,000 บาทดังกล่าว ซึ่งปัจจุบันผู้กู้ยังมียอดหนี้ค้างชำระปิดบัญชีทั้งสิ้นจำนวน 34,853.09 บาท (ยอดหนี้ ณ วันที่ 26 สิงหาคม 2563)
กองทุนได้ติดต่อกับผู้กู้ยืมรายดังกล่าวแล้ว และกองทุน จะตรวจสอบเรื่องนี้เพื่อให้ได้ข้อเท็จจริงในรายละเอียดต่อไป