ภาคการท่องเที่ยว จี้รัฐบาล เร่งกู้ภาพลักษณ์การท่องเที่ยว

จากเหตุสะเทือนขวัญ เด็ก 14 ก่อเหตุยิงในห้างสยามพารากอน จนทำให้มีผู้เสียชีวิต 2 ราย เป็นนักท่องเที่ยวชาวจีน 1 ราย และลูกจ้างชาวเมียนมา 1 ราย และมีผู้บาดเจ็บอีกหลายรายนั้น

1 ชั่วโมงระทึก มือปืนเด็ก ลั่นไกสังหาร 2 ศพ กลางห้างสยามพารากอน

เหตุที่เกิดขึ้นทำให้หลายคนกังวลถึงผลกระทบด้านการท่องเที่ยว โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวจีน หลังจากรัฐบาลได้ออกมาตรการฟรีวีซ่าออกมาได้เพียงสัปดาห์เดียว

ซึ่งวันนี้(4 ต.ค. 66) หลายหน่วยงานในภาคการท่องเที่ยว ได้ร่วมกันแถลงถึงเหตุการณ์ดังกล่าว

โดยนางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เผยว่า ททท.ขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งกับครอบครัวผู้เสียชีวิตจากเหตุการณ์ในพื้นที่ห้างสยามพารากอน และขอเป็นกำลังใจให้กับครอบครัวของผู้เสียชีวิต และผู้ที่ได้รับบาดเจ็บทุกท่าน

ด้านกระทรวงการต่างประเทศ (กต.) ก็ได้แสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อครอบครัวผู้เสียชีวิตและผู้บาดเจ็บ จากเหตุความรุนแรงในห้างสรรพสินค้าสยามพารากอนเช่นกัน

ทั้งนี้ นายชำนาญ ศรีสวัสดิ์  ประธานสภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (สทท.) กล่าวว่าเหตุกราดยิงที่เกิดขึ้น เป็นเรื่องที่น่าเศร้า ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ด้านความปลอดภัยของการท่องเที่ยวไทย โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวจีน ที่ก่อนหน้านั้นไทยถูกโจมตีจากกระแสโซเชียลในจีนอยู่แล้วเดิม และยังมาเกิดในช่วงที่นายกเศรษฐา กำลังเตรียมจะเดินทางไปจีนด้วย

ดังนั้นในขณะนี้รัฐบาลต้องเร่งกู้ภาพลักษณ์ด้านการท่องเที่ยวอย่างเร่งด่วน ใน 3 ประเด็นหลัก ได้แก่

1.การเร่งเยียวยาผู้บาดเจ็บ ผู้เสียชีวิต และญาติของผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยเร็ว

2. เร่งยกระดับความปลอดภัยในแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ ทั้งแหล่งท่องเที่ยวแมนเมด และแหล่งท่องเที่ยวทางธรรมชาติ

3.การส่งเสริมให้นำวิชาศีลธรรม กลับมาในหลักสูตรการเรียนการสอนต่างๆ เพื่อทำให้เด็กมีจิตใจที่เข้มแข็ง เพื่อลดผลกระทบทางสังคมที่จะเกิดขึ้น

ด้าน นายอดิษฐ์ ชัยรัตนานนท์ เลขาธิการสมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว (แอตต้า) กล่าวว่า เหตุกราดยิงนี้จะมีผลกระทบกับนักท่องเที่ยวจีนอย่างไรในเชิงสถิติ ขณะนี้ยังเร็วเกินไปที่จะอนุมานในเชิงสถิติ แต่มีผลกระทบในเชิงความรู้สึกที่โลกโซเชียลตั้งคำถาม ประเด็นเด็กอายุ 14 ปี มีอาวุธปืน ได้อย่างไร พกปืนไปห้างสรรพสินค้าได้อย่างไร  คงต้องไปหาสาเหตุและออกมาตรการป้องกันที่มีความรอบคอบที่สุดในระยะเร่งด่วนต่อไป และจะดูแลทุกคนทั้งคนไทยและนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาในประเทศไทย ไม่ให้เกิดเหตุลักษณะนี้ขึ้นอีก

รวมทั้งรัฐบาลต้องแสดงความรับผิดชอบ ดูแล และเยียวยานักท่องเที่ยวให้ดีที่สุด ออกค่าเดินทาง และค่าใช้จ่ายครอบครัวผู้เสียหาย งบประมาณเยียวยาให้ดีที่สุด

รวมถึงควรมีศูนย์ข่าวงานวิกฤตอย่างถาวร โดยมีเครื่องมือ ดิจิทัลทำระบบ Social Listening คอยตอบสนองข่าวเชิงวิกฤตแบบเรียลไทม์

ซึ่งทุกภาคส่วนด้านการท่องเที่ยว จะได้มีการหารือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ออกมาตรการเพื่อความปลอดภัย ทั้งเชิงรุกและปรับโครงสร้างความปลอดภัยนักท่องเที่ยวที่เป็นรูปธรรมในระยะเร่งด่วนต่อไป