AIS ขอโทษ ปม สัญญาณล่ม พร้อมชดเชยลูกค้าทุกแพคเกจ

AIS ออกแถลงขอโทษ ปม สัญญาณล่ม พร้อมชดเชยลูกค้าทุกแพคเกจ-จ่อเข้าให้ข้อมูลกับ กสทช.

จากกรณีที่ AIS สัญญาณล่ม เมื่อช่วงเย็นวานนี้ (10 พ.ค. 67)

ล่าสุด AIS ได้ออกแถลงขอโทษกับกรณีที่เกิดขึ้น โดยระบุว่า… ทางบริษัทรู้สึกเสียใจ และต้องขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งทีมวิศวกรได้เข้าแก้ไขปัญหาดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว

และเพื่อเป็นการชดเชยให้แก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบบริษัทจะดำเนินการดูแลการใช้งานสำหรับลูกค้า ทั้งสำหรับท่านที่ใช้แพคเกจ Unlimited และลูกค้าท่านที่ใช้แพคเกจประเภทอื่นๆ โดยบริษัทจะทยอยส่ง SMS แจ้งลูกค้าถึงรายละเอียดการชดเชย ตั้งแต่วันจันทร์ที่ 13 พ.ค. 67 เป็นต้นไป รวมถึงทาง AIS ยินดีที่จะเข้าไปให้ข้อมูลเกี่ยวกับกรณีที่เกิดขึ้นกับ กสทช. ตามที่ได้มีการแจ้งผ่านสื่อมวลชนตามช่วงเวลาที่กำหนด คือ วันที่ 13 พ.ค. ที่จะถึงนี้