ทุกคนเคยเป็นกันไหมคะ เวลารีบๆอยากจะโอนเงิน พอเรากดโอนธนาคารก็ตัดเงินในบัญชีเราไปแล้ว แต่ไหงเงินยังไม่เข้าบัญชีปลายทางของอีกฝั่ง แล้วจะทำยังไงดีหล่ะ ควรทำรายการใหม่ไหมหรือรอก่อนดี งานนี้อีจันหาคำตอบมาให้ทุกคนแล้วค่ะ
ปัญหาเรื่องโอนเงินไปแล้ว แต่อีกฝั่งไม่ได้รับเงินจะทำยังไงดี โดยปัญหาเกิดจากการทำรายการโอนเงินจำนวนมาก ทำให้ระบบทำงานช้ากว่าปกติ ในกรณีที่ระบบขัดข้องเวลาโอนเงินและไม่เข้าบัญชีปลายทาง ให้ใจเย็นๆรอไปก่อน เงินจะเข้าบัญชีแน่นอน โดยธนาคารจะนำเงินเข้าบัญชีภายใน 1 วัน ซึ่งการชำระเงินมีผลสมบูรณ์ตั้งแต่ตอนที่เราได้โอนเงินไปแล้ว แค่รอระบบรีเซ็ตใหม่เท่านี้รายการโอนเงินของเราก็ยังคงอยู่ครบ เราเองก็สามารถตรวจสอบว่าเงินถูกโอนเข้าบัญชีปลายทางแล้วหรือยัง ด้วยการสแกน QR code ที่สลิปโอนเงิน
ในส่วนของการโอนเงินแต่ Mobile Banking ขัดข้อง เราสามารถทำธุรกรรมได้ที่ตู้ ATM สาขาธนาคารของตนเอง หรือชำระเงินที่ตัวแทนของธนาคารที่รับชำระเงินแทนได้ ”
ทั้งนี้หากเกิดปัญหาอื่นๆ ท่านสามารถติดต่อธนาคารต้นทางได้เลย