ตอนนี้สถานการณ์บ้านเมืองที่ยังน่าห่วงหลายๆ อย่างทำให้ การสั่งอาหารเดลิเวอรี่ กลายเป็นทางเลือกใหม่ในยุคนี้ เเต่เมื่อราคาการส่งมันสูงลิ่ว ลูกค้าจึงสงสัย เเละสอบถาม จนเกิดดราม่า แม่ค้าด่ากราด
เรื่องเริ่มจากผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์ข้อความเชิงระบายความรู้สึก หลังเธอสั่งซื้อเค้ก จากร้านหนึ่ง เเล้วมีปัญหาค่าส่ง จึงถามทางร้าน เเต่เจอคำด่าสุดเจ็บ ว่าอีควาย ซึ่งเธอก็ปรี๊ดไม่ต่างกัน จึงขอนำเรื่องราว เป็นอุทาหรณ์ว่า “โปรดใช้วิจารณญาณในการเลือกร้านเค้ก”
ในข้อความเเละภาพที่เธอโพสต์ ลำดับเรื่องราวก็คือ เธอสั่งเค้กจากร้านดังร้านเพื่องานวันเกิดในวันถัดไป ร้านก็รับออเดอร์ และแจ้งค่าส่ง 700 กว่าบาท
เจ้าของโพสต์บอกว่า อ่านแบบสี่ร้อยกว่า ต้องชอบมากถึงยอมจ่ายค่าส่งขนาดนี้อะ โดยหลังจากนั้นร้านก็รับปากว่า จะจัดส่งของไม่เกิน 18:00 น.
เเต่สรุปว่าวันส่งจริง ทางร้ายเลท ซึ่งทางเจ้าของโพสต์ ก็บอกว่า เลทมาก ปัญหาคือเค้กมาไม่ทันเซอร์ไพรส์ ทุกอย่างมันผิดแผนหมด มีเด็กน้อยในบ้านลูกน้อยก็ต้องถึงเวลานอน ของมาเลท งานก็ล่มกลายๆ ด้วยความผิดหวังเธอก็อธิบายไปทั้งหมด ไม่มีคำหยาบ คนเเต่คงมันเฟลจริงๆ
จากนั้นทางร้านก็ตอบกลับมา
“คืนยอดไหมคะ จะได้ให้ร้านวนกลับมา ถ้าตั้งใจสั่งจริงๆ คงสั่งล่วงหน้าไปแล้วนะคะ ไม่ใช่สั่งกระทันหัน ถ้าครั้งหน้าไปสั่งร้านไหน รบกวนสั่งล่วงหน้านะคะ ถ้าตั้งใจสั่ง”
เจ้าของโพสต์ ระบายหลังจากได้เห็นข้อความว่า
อมก. ชั้นหายใจฟึดฟัดมากอ่านมาถึงตรงนี้ เกียมขึ้นงวงร้องแปร๊นแล้ว 1 ทำไมปากแจ๋วมาก มาวุ่นวายไรยะชั้นสั่งวันนี้พรุ่งนี้ หล่อนรับงานมีหน้าที่ทำงานค่ะ ไม่ใช่มาอยากรู้อยากเห็น ซาร่าห์โรส!!!
พอเจ้าของโพสต์ส่งเลขพร้อมเพย์ไปให้โอนคืน เอ้า ตอนแรกที่บอกจะโอนคืน เปลี่ยนใจแล้วค่าพี่สาว รับบทนางโมโห บอกไม่คืนแล้วค่ะรถจะถึงแล้ว รบกวนรอไปค่ะ
“ไม่รับก็โยนทิ้งไป”
เจ้าของโพสต์จึง ปรี๊ด แปร๊นนนนนนนนนนนขึ้นมา
หล่อนพูดแบบนี้กับลูกค้าได้ยังไงยัยคนพิมพ์ ทั้งที่หล่อนผิดมหันต์ สิ่งศักดิ์สิทธิ์ช่วยหนูด้วย ความดันหนูขึ้นแล้ว ปากเราควรมีไว้ด่าคนที่ให้เราสวดมนต์ตอนน้ำท่วมเท่านั้น ไม่ใช่ด่าลูกค้าทั้งที่เราผิด!!!
โอ้ย อย่าหาทำ เป็นการอัตวินิบาตกรรมตัวเองทางอ้อมชัดๆ
ทางร้านพูดจาไม่ดี (บางอันไม่ดีแบบรุนแรงมาก แบบค่าแกร๊บคิดเค้าเกินแถมยังไปด่าเค้าอีก ) ทั้งเค้กไม่ตรงปก ทั้งเค้กเสียหายไม่รับผิดชอบ และยังมีคำด่าว่า อีควาย ซึ่งรุนเเรงเกินไป
หลังจากนั้นทางเพจร้านเค้ก ก็ไโพสภาพกราบขอโทษ และสลิปเงินที่คืนเงินเจ้าของโพสต์ เรียบร้อยด้วย
เเต่ทางเจ้าของโพสต์ก็ยังอยากเตือนสติว่า
ทางร้านคะ เรื่องนี้จะไม่เกิดเลย ถ้าคุณรับทราบและแก้ไขความผิดของตนเองแต่แรก โอนเงินแต่แรกเรื่องจะไม่ยาวละแดงมาถึงตรงนี้ คุณรับปากและทำไม่ได้ เค้ามีสิทธิ์จะตำหนิทุกประการ ที่คุณควรทำเพื่อแสดงความรับผิดชอบ จะแถมให้ จะไม่คิดตังค์ จะกล่าวขอโทษซ้ำๆ หรือทำอะไรที่ดีกว่านี้กว่าที่คุณทำมีร้อยแปด
แต่สิ่งที่คุณทำมันทำให้ชื่อร้าน และชื่อเสียงของคุณเสียหายมากจนเอากลับคืนมาไม่ได้
การตั้งใจสั่ง จะสะดุ้งตื่นตี 5 มาสั่งแล้วใช้อีกสองชั่วโมง หรือจะสั่งล่วงหน้าสามปี มันก็เป็นความตั้งใจจะสั่งมาใช้มากินมาเซอร์ไพรส์เหมือนกันได้ จะตีค่าและใส่ความลูกค้าว่าสั่งกระทันหัน ทั้งที่สั่งวันหนึ่งล่วงหน้ามันไม่น่ารักแต่อย่างใดค่ะ อย่าหาทำ
ถ้าทำไม่ได้ ทำไม่ทัน ควรบอกลูกค้าค่ะ เลทห้านาทีก็ต้องบอก เพราะเค้าสั่งด้วยใจ ค่าส่งแพงๆเค้ายังมาสั่งกับคุณ ตรงนี้คุณน่าจะเห็นค่าลูกค้าคนนี้ แล้วไม่พูดจาผีๆกับเค้าค่ะ
แต่ละวีรกรรมที่ผันผ่าน ปรับปรุงเถอะค่ะ ธุรกิจนี้มันปากต่อปากด้วย อร่อยแค่ไหน มารยาทไม่ได้ คุยแล้วไม่ไหว ไม่มีใครทนนะคะ ร้านเค้กอร่อยๆพันร้านในประเทศไทยค่ะคุณ
อุทาหรณ์ อารมณ์ชั่ววูบ กับความเสียหายระยะยาว มันไม่คุ้มกันจริงๆ
คลิปอีจันแนะนำ
นาทีชีวิต! สายไฟในซากเรือพันนักประดาน้ำ ระหว่างค้นหาลุงขับเรือ #เรือล่มอยุธยา