ถึงกับร้องจ๊าก! นี่เบาะนั่งของผู้โดยสารเครื่องบินจริงๆ หรอ?
เรื่องนี้มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์ภาพเบาะเครื่องบินแสนยับเยินพร้อมกระดาษทิชชูที่เช็ดทำความสะอาดซึ่งมีฝุ่นหนาเตอะ และข้อความ “บินสายการบินนี้เหมือนมาสู้ชีวิต อาทิตย์ที่แล้วเบาะสกปรกเอาทิชชูชุบน้ำเช็ดดำปี๋ อาทิตย์นี้เจอสภาพเบาะสู้ชีวิต น้องเปื่อย เบาะขาดดดด” ในกลุ่มพวกเราคือผู้บริโภค
โพสต์นี้ได้รับความสนใจอย่างมากจากคนในกลุ่ม มีคนกดไลก์กว่า 2.5 พันครั้ง คอมเมนต์กว่า 540 คอมเมนต์ และแชร์กว่า 200 ครั้ง
ซึ่งคอมเมนต์ส่วนใหญ่ที่เข้ามาแสดงความคิดเห็นมีความหลากหลายมาก เช่น
-รถทัวร์นครชัยแอร์ชั้น 1 สะอาดกว่า
-มันทำให้อดคิดถึงความปลอดภัยไม่ได้เลยจริงๆเบาะขนาดนี้เครื่องจะขนาดไหน
-เบาะรถทัวร์ยังดูดีกว่านี้ สภาพ!!!
นอกจากนี้เจ้าของโพสต์ยังได้มาโพสต์อธิบายเพิ่มเติมในช่องคอมเมนต์ว่า
ขออนุญาตชี้แจ้งก่อนนะครับ จริงๆ แล้ว อาทิตย์ก่อนที่เจอเบาะดำ ไม่สะอาด สกปรก เราได้ส่งแจ้งเรื่องทางสายการบินให้ได้รับทราบ แล้วนะครับ และช่วงนี้ เราต้องบินไป กลับบ้าน กับสายการบินนี้ ทุกศุกร์ และ อาทิตย์ จนถึงเดือนมีนาคม (เพราะจองล่วงหน้าไว้)
ทางสายการบินมีการติดต่อมา จะทำการ DEEP CLEAN ซึ่ง ส่วนตัวเราว่า มันไม่ได้ถึงขนาดต้องเรื่องใหญ่ขนาดตั้ง BUDGET ขอ DEEP CLEAN แค่การทำความสะอาดทั่วไป เช่น ผ้าหรือวัสดุอุปกรณ์ ที่ถูกต้องกับคุณลักษณะของเบาะ เช็ดเบาะให้สะอาดเป็นประจำ ก็น่าจะเพียงพอ
และ…เราค่อนข้างแน่ใจอีกอย่างคือ เค้าน่ามีการส่งข้อมูล EMAIL กันภายใน ว่า ผดส. คนนี้จะเดินทางอีกวันนี้ๆ นะ สิ่งที่เค้าทำคือ ไปทำความสะอาดที่นั่งที่เราจะนั่ง ซึ่งดูสะอาดมากๆ (เฉพาะที่นั่งเรา)
แต่บังเอิญ …. มีเหตุให้เราได้ต้องย้ายที่ และ สิ่งที่เจอคือ สกปรกเหมือนเดิม เพราะเค้าเช็ดแต่ที่นั่งเรา
แล้ววันนี้บินอีก เจอเบาะสู้ชีวิตอีกกกก สภาพน้องคือ ไม่พร้อมให้บริการอย่างแรงงง จนต้องเขยิบไปนั่งที่ข้างๆ
สิ่งที่เราจะสื่อคือ ไม่ได้ต้องการสิ่งใดทดแทน หรือ ดูแลเฉพาะแค่เรา แต่เรื่องความสะอาดิมันเป็นสิ่งพื้นฐานที่ทุกๆ คนที่มาใช้บริการควรได้รับให้เป็นมาตรฐาน และ สุขลักษณะ ที่ทุกๆ คนควรได้รับจากผู้ให้บริการเท่าเทียมกัน
ลูกเพจว่าไงกันค่ะ สภาพนี้!
