หลังจากที่หลายๆสื่อ เผยแพร่เรื่องราวที่เป็นไวรัล ของอาชีพรับจ้างพาผู้สูงวัยไปหาหมอ พร้อมติดแฮชแท็ก #ลูกรับจ้างหลานจำเป็น ล่าสุด ต้นตำรับของอาชีพนี้ ได้ติดต่อมาทางเพจอีจัน เพื่อขอความเป็นธรรมให้กับแบรนด์ของเขา
คุณจอย ณัฐกาญจน์ เจ้าของบริษัทที่ให้บริการ รับจ้างพาผู้สูงอายุไปหาหมอ ภายใต้แบรนด์ จอยไรด์ (Joy Ride) เล่าให้ทีมข่าวอีจันฟังว่า คุณจอยลาออกจากงานประจำ เพื่อมาเดินหน้าอาชีพนี้ ภายใต้แบรนด์ของตัวเองโดยเฉพาะ และมีการจดลิขสิทธิ์ในการใช้คำว่า "ลูกรับจ้างหลานจำเป็น" ซึ่งถือเป็นเครื่องหมายการค้าของแบรนด์ Joy Ride แต่จากที่มีกระแสไวรัลเมื่อวานนี้ ทำให้ตนเองได้เห็นว่า มีอีกหลายๆคนที่นำแฮชแท็ก ลูกรับจ้างหลานจำเป็น ไปใช้กันเยอะมาก โดยที่ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับบริการของ Joy Ride เลยแม้แต่นิดเดียว
คุณจอยบอกว่า บริการของ Joy Ride เราใส่ใจทุกรายละเอียด ตั้งแต่การโทรศัพท์เตือนก่อนวันที่จะเดินทางไปรับ การดูแลเหมือนลูกหลานมาเอง แต่หากมีการแอบอ้าง หรือทำให้คนเข้าใจว่า เป็นคนของทาง Joy Ride เพราะใช้แฮชแท็กเหมือนกัน แล้วไปทำความเสื่อมเสียหรือทำให้ผู้รับบริการ เกิดอันตราย ก็จะทำให้แบรนด์เสื่อมเสีย จึงอยากจะขอความร่วมมือให้ผู้ที่ทำอาชีพนี้ เลิกใช้แฮชแท็กเดียวกันกับของทางร้าน เพื่อป้องกันความสับสน
ผู้ให้บริการของ Joy Ride ต่างต้องผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด กว่าจะเข้ามาทำงานจริงได้ ต้องมีการอบรมและปรับกระบวนการคิด เพื่อให้ดูแลผู้สูงอายุด้วยความห่วงใย ไม่ใช้อารมณ์เป็นที่ตั้ง ดูแลให้เหมือนลูกหลานมาเอง ใส่ใจตั้งแต่วันก่อนไปหาหมอ ดูแลเรื่องการกินยา การกินข้าว จนกระทั่งถึงขั้นตอนไปส่งกลับบ้าน
คุณจอยบอกว่า ไม่ได้ต้องการจะฟ้องร้องหรือเอาผิดอะไร กับคนที่นำแฮชแท็กไปใช้ แค่จะขอให้เลิกใช้ พร้อมทั้งให้กำลังใจคนที่กำลังทำอาชีพนี้ และขอให้ทำด้วยใจ ดูแลลูกค้าให้เหมือนกันญาติของตัวเองจริงๆ
