นี่ปี 2566 ในยุคที่ประเทศไทยก้าวไกลเข้าสู่ยุค 4.0 แล้ว แต่น่าตกใจ เพราะบางสำนักงาน ยังคงอนุรักษ์อุปกรณ์ที่ยังโบราณอยู่
วันนี้ (26 พ.ค. 66) อีจันไปเจอเรื่องราวจากทวิตเตอร์ ของ คุณออม น.ส.มานิตา ชอบชื่น ซึ่งเป็นศิลปินชาวไทย ที่โพสต์เรื่องราวของการไปติดต่อราชการ แต่กลับพบอุปกรณ์สำนักงาน ที่จัดเตรียมให้ใช้นึกว่าย้อนกลับเข้ามายุคโบราณ
โดยคุณออม โพสต์ข้อความไว้ว่า “มาติดต่อราชการ ใช้เวลากว่า 4 ชั่วโมง คือ…คุณพนักงานให้ไปแก้เอกสาร เพราะต้องกรอกแบบพิมพ์เท่านั้น ไม่ให้เขียน แล้วผายมือไปที่เครื่องพิมพ์ดีด!”
เครื่องพิมพ์ดีด!
เป็นที่น่าตกใจมาก เพราะปัจจุบันนี้ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่คนไทยเข้าถึง ถือว่าก้าวหน้าไปมาก แต่ไม่คิดว่าระบบราชการของไทยยังคงอุปกรณ์สำนักงานแบบโบราณ ไว้บริการแก่ผู้ที่มาใช้บริการอยู่
คุณออม เล่าให้จันฟังว่า วันที่เกิดเรื่อง ครูออม มานิตา ตนเข้าไปทำเอกสารราชการ เพราะช่วงนี้กำลังจะมีจัดแสดงละครเวที ที่จะมีขึ้นในวันที่ 26 พ.ค. นี้ จึงเดินทางไปที่ กระทรวงพาณิชย์ ในพื้นที่ของ จ.นนทบุรี แต่เมื่อเข้าไปติดต่อทางเจ้าหน้าที่บอกว่า เอกสารต้องใช้แบบพิมพ์เท่านั้น และแนะนำให้ตน ไปพิมพ์เอกสาร โดยใช้เครื่องพิมพ์ดิดในการพิมพ์งาน
นอกจากนี้ครูออมยังบอกอีกว่า การบริการประชาชนที่เดินทางมาใช้บริการ กลับไม่มีความสะดวกและเครื่องมือให้บริการประชาชน โดยให้ซื้ออุปกรณ์ที่ใช้แทนการให้บริการ อีกทั้งการให้ข้อมูลไม่ครอบคลุมให้ประชาชนเข้าถึงง่าย สุดท้ายครูออมบอกว่าการบริการต้องใช้เวลานานถึง 4 ชั่วโมง