ผู้ใช้เฟซบุ๊กท่านหนึ่งได้โพสต์ข้อความเล่าเรื่องราวในกลุ่ม “พวกเราคือผู้บริโภค” หลังจากไปซื้อขนมเยลลี่ที่ปั๊มแห่งหนึ่งใน จ. ฉะเชิงเทรา แต่ได้ของแถมมาเป็นกุญแจพร้อมสายคล้องสีชมพู โดยโพสต์มีข้อความว่า
“ซื้อจากร้านหนึ่งในปั๊มจังหวัดฉะเชิงเทรา มีของแถมด้วย หลอนนะ กุญแจบ้านใครติดต่อรับคืนได้นะคะ เราเจอในขนมจริงๆ นะคะ ไม่กล้าเอามาทำล้อเล่นแบบนี้แน่นอน เดี๋ยวโดนฟ้องขึ้นมา ซวยนะ เราไม่ทำแน่นอนค่ะ ที่เราโพสต์ไปเพราะพึ่งเคยเจอแบบนี้ และมองว่าแปลกมาก จึงนำมาโพสต์เล่าสู่กันฟัง ไม่คิดว่าจะเป็นเรื่องใหญ่ขนาดนี้ เพราะเราพึ่งเคยเจอค่ะ
ขอเล่าเพิ่มนะคะ เราทานไปแล้ว 1 ชิ้น กำลังจะหยิบเพิ่มเลยเขย่าขนมมาตรงปากซองที่เราฉีก ถึงเจอค่ะ ตอนแรกคิดว่าแค่ยางรัดผม พอเอาออกมาก็เจอกุญแจด้วยค่ะ ตกใจจริงๆ ทำไรไม่ถูกเหมือนกัน แต่เก็บกุญแจกับขนมไว้อยู่ค่ะ ไม่ได้ทานต่อ
ตอนนี้ทางผู้บริหารติดต่อเข้าเอง และได้ขอโทษชี้แจงกับทางเราว่า “ผมอยากชี้แจงลูกค้าโดยตรงครับ เราเชื่อว่ามาตรฐานเรามีเพียงพอกับปัญหาดังกล่าว แต่ผมเกรงว่าจะเกิดจากความตั้งใจของพนักงานในไลน์ผลิต ที่ไม่ประสงค์ดีกับบริษัท จากการถูกลงโทษหรือสาเหตุอื่นๆ มากกว่าครับ”
และทางบริษัทยินดีส่งรถมารับให้เราได้ไปเยี่ยมชมสายการผลิต เพื่อให้เกิดความเชื่อมั่นในสินค้าอีกด้วย เราอาจจะไม่สะดวกไป แต่ก็เห็นได้ถึงความจริงใจของทางบริษัท
เราคุยกับทางบริษัทว่าพรุ่งนี้เขาจะส่งฝ่ายขายมารับกุญแจไปตรวจสอบ เพราะเขาคาดว่าจะเป็นกุญแจล็อคเกอร์ ซึ่งจะมีชื่อพนักงานอยู่ล็อคเกอร์ เราก็อยากให้เขารู้ตัวคนผิด ถ้ามีพนักงานประสงค์ร้ายขนาดนี้นะ และขอให้เขาอัพเดทการตรวจสอบให้กับเราด้วย เราขอขอบคุณทางผู้บริหารที่แสดงความรับผิดชอบด้วยใจจริงเช่นกันนะคะ”
ซึ่งสาวคนโพสต์ก็ได้คอมเมนต์อัปเดต อีกครั้งเมื่อวานนี้ (16 ส.ค. 65) โดยระบุไว้ว่า “พนักงานของทางบริษัทได้เข้ามารับของที่เราพบ เพื่อไปทำการตรวจสอบแล้วนะคะ (เราเสนอให้ บ.นำไปตรวจสอบเองค่ะ) และมอบขนมมาให้เป็นการขอบคุณและขอโทษ ขอขอบคุณบริษัทมากๆ ค่ะ ทั้งนี้ เราจะรอฟังการแถลงจากบริษัทต่อไป และยินดีให้ความร่วมมือค่ะ”
เรื่องนี้จะสรุปอย่างไร ผลจะออกมาแบบไหน ต้องรอติดตามนะคะ
นึกว่าจะได้ขนมสุ่มบ้านแล้วค่ะ
คลิปอีจันแนะนำ
อาหารกลางวัน หรือของเหลือ?