หลังจากที่ แบมแบม GOT7 หรือ แบมแบม กันต์พิมุกต์ ได้ออกมาเคลื่อนไหวเกี่ยวกับปัญหาในการกดบัตร เวิลด์ทัวร์คอนเสิร์ต เดี่ยวครั้งแรกของตัวเอง ที่มีชื่อว่า 2023-2024 BAMBAM THE 1ST WORLD TOUR [AREA 52] IN BANGKOK ในโซน VVIP โดย แบมแบม ได้ฝากไปถึงเว็บกดบัตรอย่าง Thai Ticket Major ว่าให้ช่วยตรวจสอบ หลังพบว่ามีคนสามารถซื้อบัตร VVIP ได้เป็นจำนวนมาก เกินกว่าที่ระบบกำหนด ซึ่งอาจจะเป็นไปได้หรือไม่ ว่าอาจจะมีคนในระบบโกงการซื้อบัตร!
ล่าสุด Thai Ticket Major ก็ไม่นิ่งนอนใจ ออกมาแก้ไข้ และตอบข้อสงสัยในครั้งนี้ โดย Thai Ticket Major ชี้แจงว่า “กรณีปัญหาเรื่องการกดบัตรโซน VVIP คอนเสิร์ต 2023-2024 BAMBAM THE 1ST WORLD TOUR [AREA 52] IN BANGKOK ทางบริษัทฯ ตระหนักถึงปัญหา และขอน้อมรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้นต่อผู้ที่ได้รับผลกระทบ ผู้จัด (iMe TH) ศิลปิน ( BamBam ) และแฟนคลับ ( อากาเซ่ ) โดยขอชี้แจงเป็น 2 กรณี ดังนี้
1. กรณีมีแฟนคลับกังวลใจเกี่ยวกับปุ่มกดบัตร VVIP ที่ไม่สามารถกดเลือกจำนวนบัตรเพื่อซื้อบนหน้าเว็บไซต์ได้ ทางบริษัทฯ ขอยืนยันว่า เราได้มีการจำหน่ายบัตรทางเว็บไซต์จริงตามปกติ แต่เนื่องจากมีผู้กดบัตรพร้อมกันเป็นจำนวนมากจึงทำให้บัตรถูกจำหน่ายหมดทุกที่นั่งในระยะเวลาอันรวดเร็ว เนื่องจากเปิดจำหน่ายบัตรทุกช่องทาง หลังจากบัตรจำหน่ายหมดเราจึงนำโซน VVIP ออกจากระบบทันที ทำให้ไม่มีจำนวนบัตรให้ท่านเลือกซื้อ
2. กรณีมีผู้กดบัตรโซน VVIP ได้เป็นจำนวนมาก และนำบัตรมาขายต่อในราคาที่สูงขึ้นกว่าราคาปกติ ทางบริษัทฯ ได้ตรวจสอบ และเห็นถึงความผิดปกติ เราจึงทำการเรียกบัตรโซน VVIP คืนเข้าสู่ระบบบางส่วนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยจะแจ้งเวลาเปิดจำหน่ายให้ทราบอีกครั้ง
ในนามตัวแทนจัดจำหน่าย ทางบริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงต่อผู้ที่ได้รับผลกระทบทุกฝ่าย และทางบริษัทฯ ขอยืนยันว่าเราไม่ได้สนับสนุนมิจฉาชีพ แต่เป็นเรื่องยากที่จะตรวจสอบหน้าสาขาในวันที่ และเวลาที่เปิดจำหน่ายบัตร ว่าใครคือบุคคลที่ซื้อบัตรเพื่อสนับสนุนศิลปินอย่างแท้จริง หรือซื้อบัตรเพื่อไปจำหน่ายต่อ โดยเบื้องต้นบุคคลที่มากดบัตรหน้าเคาเตอร์ มาในลักษณะของลูกค้าตามปกติ (ซื้อคนละ 4 ใบ แต่ทำงานเป็นทีม) ทำให้เราไม่สามารถปฏิเสธการให้บริการได้ เพราะฉะนั้นขอให้แฟนๆ ระวังมิจฉาชีพที่มาในทุกรูปแบบ ทั้งการซื้อบัตรจากบุคคลภายนอก หรือผู้ที่แอบอ้างว่าเป็นตัวแทนจำหน่าย หากไม่ซื้อบัตรที่จำหน่ายในราคาสูงเกินกว่าราคาปกติเท่ากับไม่สนับสนุนมิจฉาชีพ
สุดท้ายนี้ เราระลึกอยู่เสมอว่า แฟนๆ ตั้งใจซื้อบัตรเพื่อไปสนับสนุนศิลปินที่รัก ทางบริษัทฯ ขอขอบพระคุณจากใจจริงเสมอมา และไม่ได้นิ่งนอนใจต่อความรักของทุกท่าน และเราจะพยายามพัฒนาระบบการขายเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับทุกท่านต่อไป“
ต้องขอบคุณ แบมแบม จริงๆ เลยนะคะที่ออกมาเคลื่อนไหวแทนแฟนคลับทุกคน และทำให้ปัญหาถูกแก้ไขแบบนี้ แบมแบม ของเราทำเพื่อแฟนๆ จริงๆ เลยนะคะเนี่ย