ซึ่งทางบริษัทเจ้าของสายสื่อสาร เมื่อทราบว่าเป็นสายของตน ก็ได้เข้าดำเนินการแก้ไขสายสื่อสารที่ขาดในจุดเกิดเหตุ รวมทั้งเดินทางเข้าเยี่ยมนักท่องเที่ยวที่ได้รับบาดเจ็บทั้ง 2 คน พร้อมยินดีรับผิดชอบค่ารักษาพยาบาลทั้งหมดและเยียวยาความเสียหายให้กับนักท่องเที่ยวสาวทั้ง 2 คนด้วย
ขณะที่ นายจีระเกียรติ ภูมิสวัสดิ์ ผู้ว่าราชการจังหวัดกาญจนบุรี ได้โพสเฟซบุ๊กส่วนตัว พร้อมแนบหนังสือคำสั่งการของจังหวัดเพื่อให้ผู้ประกอบการและเจ้าของสายสื่อสาร ที่มีสายอยู่บนเสาไฟฟ้า เร่งดำเนินการจัดระเบียบสายสื่อสารของตนให้เรียบร้อย ไม่ให้ห้อยเกะกะระโยงระยาง ซึ่งอาจจะทำให้เกิดอันตรายกับประชาชนและนักท่องเที่ยวที่สัญจรผ่านไปมาได้
หากเมื่อครบกำหนด 7 วันแล้ว ยังพบว่ายังมีสายสื่อสารของผู้ประกอบการรายใดที่ยังไม่เรียบร้อย ก็จะมีคำสั่งให้หน่วยงานในท้องถิ่นที่รับผิดชอบ เข้าดำเนินการตัดสายสื่อสารดังกล่าวทันที