เมื่อวันที่ 21 ก.ย. 66 สื่อต่างประเทศรายงานเหตุการณ์สุดสลดที่เกิดขึ้นที่ประเทศสหรัฐอเมริกา เมื่อเดือนกันยายน 2565 นายฟิลลิป แพ็กซ์สัน วัย 47 ปี ชาวเมืองฮิกโครี รัฐนอร์ทแคโรไลนา ประสบอุบัติเหตุขับรถตกสะพานที่ชำรุดก่อนจมน้ำเสียชีวิต ขณะเดินทางกลับบ้านหลังจากไปงานเลี้ยงวันเกิดของลูกสาว
แต่ล่าสุด อุบัติเหตุดังกล่าวอาจไม่ได้เกิดขึ้นเพราะความประมาทของผู้ขับขี่เพียงอย่างเดียว เมื่อครอบครัวของนายแพ็กซ์สันได้ยื่นฟ้องต่อกูเกิลในข้อหาประมาทเลินเล่อ หลังไม่ยอมอัปเดตข้อมูลบน Google Maps
โดยทนายความของครอบครัวผู้เสียชีวิต เผยข้อมูลบางส่วนในสำนวนคดีที่ส่งฟ้องว่า นายแพ็กซ์สันขับรถกลับบ้านโดยใช้เส้นทางที่ไม่คุ้นเคย และมืดมาก โดยเขาใช้ Google Maps ในการช่วยนำทาง ก่อนจะขับรถตกสะพานดังกล่าว ซึ่งสะพานนี้ชำรุด และถูกปิดใช้มาเป็นเวลานาน ประชาชนหลายคนพยายามที่จะรายงานเรื่องสะพานให้กูเกิลทราบตั้งแต่ปี 2563 แต่ก็ไม่ได้รับการตอบรับหรืออัปเดตข้อมูลใดๆ
ด้านโฆษกของกูเกิล ได้ออกมาให้ความเห็นถึงเรื่องนี้ว่า “เราขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อครอบครัวของนายแพ็กซ์สัน เรามีเป้าหมายที่จะทำขอมูลเส้นทางต่างๆใน Maps ของเราถูกต้อง และเรากำลังทำการตรวจสอบในเรื่องนี้อยู่
อย่างไรก็ตาม นอกจาก กูเกิล ที่ครอบครัวผู้เสียชีวิตทำการฟ้องเรียกค่าเสียหายแล้ว ยังมีอีก 5 บริษัทที่มีส่วนเกี่ยวข้องในการดูแลรับผิดชอบสะพานแห่งนี้อีกด้วย
ขอบคุณข้อมูลจาก : www.theguardian.com, www.metro.co.uk