ปตท. แจง ไม่เคยกำหนด ขั้นต่ำ เติมน้ำมัน

จากกรณี ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์ภาพภายในปั๊มน้ำมัน ปตท. พื้นที่อำเภอสัตหีบ จังหวัดชลบุรี ซึ่งติดป้ายกระดาษระบุข้อความ “รถมอเตอร์ไซค์เติมขั้นต่ำ 70 บาท” บนตู้จ่ายน้ำมัน พร้อมตั้งคำถามว่า ขั้นต่ำ 70 บาท ถ้ารถน้ำมันมีในถังแล้วเติมไม่ถึงก็ต้องจ่าย 70 ใช่ไหม..? เด็กปั๊มเติมไม่ถึงจะหักตังค์เด็กปั้มอีก มีปั๊มไหนเป็นแบบนี้บ้าง แล้วคนที่เงินไม่ถึงก็ไม่มีสิทธิเติมน่ะสิ อย่างเช่น มอไซค์เติม E85 แน่นอนถ้ามีในถังอยู่แล้วมันไม่ถึง 70 บาท ก็ต้องจ่าย 70 บาท ใช่ไหม? นั้น

ล่าสุด ทาง เพจ PTT Station ได้ชี้แจงดราม่าดังกล่าวแล้วว่า

“เรียนลูกค้าทุกท่าน จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น กรณีสถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น ติดป้ายกำหนดราคาการเติมน้ำมันขั้นต่ำ สำหรับรถจักรยานยนต์

ทางพีทีที สเตชั่น ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอเรียนแจ้งว่าการกระทำดังกล่าวนั้นไม่เป็นไปตามนโยบายการดำเนินงานของพีทีที สเตชั่น ที่ไม่ได้มีการกำหนดขั้นต่ำในการเติมน้ำมัน

เบื้องต้นได้แจ้งให้ผู้แทนจำหน่ายในสาขาดังกล่าว นำป้ายประกาศออกทันที รวมถึงตักเตือนและกวดขันผู้แทนจำหน่ายให้มีการปฏิบัติตามนโยบายและมาตรฐานของสถานีบริการอย่างเคร่งครัด

ทาง พีทีที สเตชั่น ขอยืนยันว่า เรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบสินค้า และบริการที่มีคุณภาพ ได้มาตรฐานให้แก่ผู้บริโภคเสมอมา โดยพร้อมให้ความร่วมมือในการตรวจสอบข้อเท็จจริง และยินดีรับฟังข้อเสนอแนะต่างๆ โดยสามารถติดต่อได้ที่ 1365 Contact Center 1365 เพื่อนำมาพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป”