โซเชียลแห่เห็นใจไรเดอร์ โดนลูกค้าเหวี่ยงเพราะถามยืนยันออเดอร์ ทำเอาไรเดอร์ถึงกับงง ซึ่งเรื่องราวนี้ได้มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์รูปภาพบทสนทนากับลูกค้าผ่านแอปฯ เดลิเวอรี่ ลงในกลุ่ม GRAB korat พร้อมระบุข้อความว่า “งง?..ต่างคนต่าง..งง? ..ผมก็ทำตามที่อบรมมานะครับ..แต่ถ้าลูกค้างงมากแนะนำไปแจ้งทาง grab นะครับ ผมไม่ใช่ที่ระบายอารมณ์คุณ”
โดยไรเดอร์ก็พยายามอธิบาย ว่าเป็นการยืนยันออเดอร์ตามขั้นตอน แต่ทางลูกค้าก็ยังไม่เข้าใจ ก่อนจะมีการบอกว่า สิ่งที่ไรเดอร์ทำเป็นการดูถูกลูกค้า อย่าทำแบบนี้อีกเพราะเป็นการกระทำที่ไม่น่ารัก
ทำเอาไรเดอร์เจ้าของโพสต์ถึงกับงง ว่าสรุปแล้วเหตุการณ์นี้ใครงงอะไรกันแน่ ซึ่งก็มีชาวโซเชียลแชร์และแสดงความเห็นจำนวนมาก ส่วนใหญ่เป็นไปในทิศทางเดียวกัน ที่สงสารและเห็นใจไรเดอร์ บ้างก็บอกว่า ‘ลูกค้าควรไปพบแพทย์ คนเราต้องคิดเยอะขนาดนั้นเลยเหรอ’
ก็ยังได้เห็นความใจเย็นและความรับผิดชอบของพี่ไรเดอร์ ที่ไม่ตอบโต้กลับและไม่ยกเลิกออเดอร์ของลูกค้าไปเพื่อเป็นการตัดปัญหา ชื่นชมค่ะ