ทำแบบนี้ก็ได้เหรอ ลูกค้าโวย เจอทิชชู่ในหม้อชาบู ร้านไหว้ขอโทษ ไม่คิดเงิน เปิดวงจรปิดโป๊ะแตก ลูกค้าคีบเอาไปใส่เอง ?
เมื่อวาน (4 เม.ย.67) เพจเฟซบุ๊คชื่อ “Dragon grill ชาบู&ปิ้งย่าง” ได้โพสต์เรื่องราวที่อัดอั้นตันใจ หลังร้านได้รับความเสียหาย
ร้านโพสต์เล่าว่า ลูกค้า 3 ท่าน ผู้ใหญ่ 2 ท่าน และเด็ก 1 ท่าน เข้ามากินชาบูตอน 20.00 น. ที่สาขาสนามบินน้ำ เมื่อวันที่ 3 เม.ย. 67 ที่ผ่านมา หลังกินไปชั่วโมงกว่าๆ ก็โวยวายขึ้นมาว่ามีทิชชู่ อยู่ในหม้อชาบู และถาดคอนโด ปูอัดรสชาติไม่เหมือนเดิมที่เคยกิน จึงขอเช็คบินไม่กินต่อแล้ว
หลังลูกค้าโวยวาย พนักงานพร้อมผู้จัดการร้านได้มาขอโทษขอโพยกันยกใหญ่ ก่อนจะไปทำการตรวจสอบตามที่ลูกค้าแจ้ง ปรากฏว่า ไม่พบสิ่งผิดปกติ แต่ก็ไม่ได้แจ้งลูกค้าไป เพราะกลัวมีปัญหาอีก เราจึงได้แต่ขอโทษ ยกมือไหว้ อยู่อย่างนั้น ขอโทษแล้วขอโทษอีก ทั้งที่โต๊ะ และหน้าเคาร์เตอร์
ต่อมาได้ตรวจสอบกล้องวงจรปิดย้อนดูเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พบว่าลูกค้านำทิชชู่ที่ใช้เช็ดปาก วางไว้บนถาดคอนโด และใช้ตะเกียบ คีบทิชชู่ลงไปในหม้อ เท่านั้นยังไม่พอ ยังต่อว่าร้านเรา และพนักงานของเรา ซึ่งพนักงานของเรา ตั้งใจให้บริการกับลูกค้าเต็มที่เพื่อที่จะบริการออกมาให้ดีที่สุด ขอโทษลูกค้าก่อนที่จะตรวจสอบ รับผิดทุกอย่างโดยที่ไม่มีคำถามอะไรเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจมากเท่าที่จะทำได้
พยายามทำทุกอย่างเพื่อให้ออกมาดีที่สุด แต่พอมาทราบแบบนี้ ทางร้านและพนักงานเสียใจกับเหตุการณ์นี้มากๆ ลูกค้าทำแบบนี้ไปเพื่ออะไร ลูกค้าต้องการอะไร พนักงานทำหน้าที่อย่างเต็มที่ที่สุดแแล้ว แต่กลับถูกต่อว่าในสิ่งที่พวกเราไม่ได้ทำผิดอะไร
เศรษฐกิจก็แย่อยู่แล้ว ยังต้องมาเจออะไรแบบนี้อีก ลูกค้าท่านอื่นที่อยู่ในเหตุการณ์ ก็ทยอยเช็คบิลออกจากร้าน ซึ่งทางพวกเรากังวล จึงขออธิบายและตัดสินใจโพสนี้เพื่อชี้แจง และขอโทษลูกค้าท่านอื่นๆที่อยู่ในเหตุการณ์นี้ด้วย
หลังจากทางร้านโพสต์เรื่องนี้ออกไป หลายคนเข้ามาให้กำลังใจ พร้อมแนะนำให้ทางร้านฟ้องลูกค้า เพราะมีเจตนาไม่บริสุทธิ์ที่ทำแบบนี้
อีจันขอเป็นกำลังใจให้ทางร้าน นะคะ
ส่วนลูกค้าในคลิป ถ้ามั่นใจว่าไม่ได้ทำอะไรผิด ก็ออกมาชี้แจงค่ะ
คลิปอีจันแนะนำ
เปิดนาที จับโป๊ะ! ลูกค้าวีนฉ่ำ กลางร้านชาบู เจอทิชชู่ในหม้อ