กลายเป็นประเด็นเลยค่ะ คนใช้ไอโฟน 13-14 ที่มีในมือเครื่องสั่นกันทีเดียว หลังจากมีคนออกมาโพสต์หลายคน ว่าอยู่จอก็เขียวไม่มีสาเหตุ บ้างก็ว่าเพราะหมดประกัน บางคนก็บอกเพราะอัพ ios 16.1
โดยโพสต์ระบุว่า
เรื่องด่วนนนน
ผู้ใช้ iPhone 13, iPhone 14 หลายรายเจอปัญหาจอเขียว หลังอัปเดตเป็น iOS 16.1
จริง ๆ แล้วปัญหานี้ถูกรายงานมาตั้งแต่ iOS 16.0.2 แต่มาถูกรายงานจำนวนมากอีกครั้งใน Twitter หลังผู้ใช้อัปเดตเป็น iOS 16.1
ลักษณะปัญหาก็คือ หลังอัปเดตเป็น iOS 16.1 แล้ว หน้าจอจะค้างและขึ้นหน้าจอสีเขียว (บางเครื่องสีขาว) แตะใช้งานไม่ได้ ต้องทำการ Hard Reset (กดปุ่มรีเซ็ตเครื่อง)
ผู้ใช้ที่เจอปัญหาส่วนใหญ่แล้วจะเป็น iPhone 13 และมี iPhone 14 บางส่วน ผู้ใช้ที่เจอปัญหาได้ติดต่อ Apple Support เพื่อแก้ปัญหาแล้ว โดยบางรายถึงขั้นต้องนำไปเปลี่ยนเครื่องใหม่
ณ วันที่รายงานข้อมูลนี้ ก็ยังมีผู้ใช้เจอปัญหาอยู่ และทาง Apple เองก็ยังไม่ได้ตอบกลับถึงสาเหตุปัญหานี้แต่อย่างใด ซึ่งคาดว่าปัญหานี้น่าจะเป็น Bug ของตัว iOS 16 ที่ทำงานไม่ถูกต้อง
iOS 16 เวอร์ชันทางการตอนนี้ คือ iOS 16.1.1 ซึ่งก็ยังไม่มีข้อมูลว่าได้อัปเดตแก้ปัญหานี้แล้วหรือไม่ ส่วน iOS 16.2 Beta ก็ยังไม่มีรายงานว่าผู้ใช้เจอปัญหานี้แต่อย่างใด
ดังนั้นหากใครเจอปัญหาและไม่สามารถแก้ไขด้วยตัวเองได้แนะนำให้นำเครื่องไปติดต่อศูนย์บริการเพื่อแก้ปัญหาจะดีกว่า