จากกรณีที่ช่วงเช้าวันนี้ 28 มี.ค. 67 รถไฟฟ้าสายสีเหลืองเกิดเหตุขัดข้อง ทำให้ต้องแจ้งปิดการเดินรถชั่วคราวในทุกสถานี ก่อนที่ในเวลาต่อมาจะมีรายงานว่า มีชิ้นส่วนบางอย่าง อุปกรณ์ที่ติดตั้งบนราง ร่วงหล่นลงมาโดนรถของประชาชนที่สัญจรไปมาอยู่บนถนนด้านล่างบริเวณ ถ.ศรีนครินทร์ ก่อนถึง ซ.ศรีนครินทร์ 39 มุ่งหน้าซีคอนสแควร์
โดยรถไฟขบวนที่ขัดข้องดังกล่าวได้จอดค้างอยู่บนรางระหว่างสถานีกลันตันถึงสถานีสวนหลวง ส่งผลให้ผู้โดยสารที่มากับขบวนรถต้องลงเดินเท้าเพื่อเข้าสู่ตัวสถานีแทน อย่างไรก็ตามในเบื้องต้นทราบว่าชิ้นส่วนดังกล่าวที่ร่วงหล่นลงมานั้น คือ เศษชิ้นส่วนยึดจับรางจ่ายไฟของรถไฟฟ้า
ด้านนายนายสรวุฒิ เนื่องจำนงค์ เลขานุการรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม เปิดเผยภายหลังลงพื้นที่ร่วมกับนายพงศ์กวิน จึงรุ่งเรืองกิจ ที่ปรึกษารัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม ว่า ได้รับรายงานเหตุจากกรมการขนส่งทางรางและการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย เมื่อเวลา 08.30 น. ตรวจสอบพบว่า รางนำไฟฟ้าฝั่งด้านในของคานทางวิ่ง ระหว่างสถานีกลันตัน (YL12) ถึงสถานีศรีอุดม (YL16) ฝั่งมุ่งหน้าสถานีสำโรง (YL23) หล่นบนคานทางวิ่งและมีอะไหล่ตัวยึดรางหล่นลงบนพื้น จึงจำเป็นต้องหยุดให้บริการเดินรถทั้งระบบเป็นการชั่วคราว
พร้อมกับมีการอพยพผู้โดยสารจากขบวนรถลงสู่ทางเดินกลางทางวิ่งไปที่สถานีศรีอุดม และสถานีศรีนุช ก่อนจะประสานองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ เพื่อเตรียมรถโดยสารรับ – ส่งผู้โดยสารตามแนวเส้นทางรถไฟฟ้ามหานคร สายสีเหลือง ขณะเดียวกันก็มีรายงานเพิ่มเติมอีกว่า มีวัตถุหล่นลงพื้นถนน ระหว่างสถานีสวนหลวง ร.9 (YL15) – สถานีศรีอุดม (YL16) ทิศทางมุ่งหน้าสถานีสำโรง (YL23) ส่งผลให้มียานพาหนะได้รับความเสียหาย 3 คัน ประกอบด้วย รถบรรทุกเล็กตู้ทึบ 1 คัน รถยนต์นั่งส่วนบุคคล จำนวน 1 คัน และจักรยานยนต์ จำนวน 1 คัน ได้รับความเสียหาย แต่ไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บ โดยบริษัท อีสเทิร์น บางกอกโมโนเรล จำกัด (EBM) ผู้รับสัมปทานดูแลรับผิดชอบเยียวยาและค่าเสียหาย
อย่างไรก็ตาม ได้มอบหมายให้กรมการขนส่งทางราง ดำเนินการวิเคราะห์หาสาเหตุร่วมกับ รฟม. ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบราง และผู้รับสัมปทาน เพื่อหาแนวทางการป้องกันต่อไป ทั้งนี้ เพื่อให้เกิดความปลอดภัยและความมั่นใจต่อผู้ใช้บริการ ขร. จึงประสาน รฟม. และผู้รับสัมปทานเดินรถไฟฟ้าหยุดให้บริการจนถึงเวลา 24.00 น. ในวันนี้ เพื่อตรวจสอบและแก้ไขให้มีความมั่นคงแข็งแรงต่อไป อีกทั้งให้ประสาน ขสมก. จัดรถให้บริการรองรับผู้โดยสารตามแนวเส้นทางรถไฟฟ้ามหานคร สายสีเหลืองในวันนี้ด้วย
ทั้งนี้ นายสุริยะ จึงรุ่งเรืองกิจ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม ได้เน้นย้ำด้านความปลอดภัยสูงสุด และสั่งการว่า จะต้องไม่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก และยังได้กำชับทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ต้องดำเนินการทุกกระบวนการอย่างละเอียด โดยหากมีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นอีก จะพิจารณาถึงสัญญาสัมปทานของโครงการฯ และบทลงโทษที่ระบุไว้