การบินไทยขอโทษ รับผิดชอบผู้โดยสารแล้ว หลังพายุเข้าเซี่ยงไฮ้ บินไม่ได้

จากกรณีน้องธันย์ สาวน้อยคิดบวก เธอได้โพสต์ถึงสายการบินไทย ที่ไม่แจ้งผู้โดยสารว่าจะดีเลย์หรือยกเลิกไฟล์ท สาเหตุมาจากพายุเข้าที่เซี่ยงไฮ้ ทำให้มีผู้โดยสารตกค้างที่สนามบินสุวรรณภูมิ ต่อมาการบินไทยได้ปรับเปลี่ยนตารางเที่ยวบิน กรุงเทพ-เซี่ยงไฮ้ แล้ว

ล่าสุด น้องธันย์เผยว่า การบินไทยติดต่อเข้ามารับผิดชอบกับเหตุการณ์ขึ้นแล้ว โดยขอโทษ และรับผิดชอบด้วยการออกใบ cancel flight ให้ เพื่อเอาใบนี้ไปเคลมประกันเพื่อรับเงินคืน และจะออกตั๋วพิเศษให้ เพื่อจองวันเดินทางใหม่ นอกจากนี้น้องธันย์ยังบอกอีกว่า อยากให้ทางสายการบินเตรียมการประสานงานที่ดีกว่านี้ เพื่อให้ความเชื่อมั่นกับผู้โดยสาร คิดว่าเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นอีกแน่นอน
จบด้วยดีนะคะ