ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ปัจจุบันเทคโนโลยีต่างๆ ได้เข้ามาเกี่ยวข้องในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นการซื้อขาย การลงทุน การทำธุรกรรม ซึ่งพฤติกรรมเหล่านี้ถูกขับเคลื่อนอยู่บนฐานข้อมูล ซึ่งตรงนี้ทำให้มีการใช้ประโยชน์จาก Big Data นั่นเอง และเจ้าตัว Big Data นั้น ก็ถือว่ามีความสำคัญกับภาคธุรกิจด้วย ซึ่งวันนี้ เราจะพาทุกท่านไปทำความรู้จักกับ Big Data กันค่ะ
11 พ.ย. 65 โทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ NT ได้เปิดตัวโครงการ NT BIG DATA ที่เป็นบริการความหวังใหม่ โดยในงานมีบริการต่างๆ ที่เป็นเทคโนโลยีน่าสนใจ มีประโยชน์กับการใช้ชีวิตประจำวัน ที่มีความเชื่อมโยงกับ BIG DATA ทั้งหมดค่ะ
ซึ่ง BIG DATA คือ ข้อมูลจำนวนมากมหาศาลของบริษัท ทุกเรื่อง ทุกแง่มุม ทุกรูปแบบ ซึ่งอาจเป็นข้อมูลที่มีโครงสร้างชัดเจน เช่น ข้อมูลที่เก็บอยู่ในตารางข้อมูลต่างๆ หรืออาจเป็นข้อมูลกึ่งมีโครงสร้าง หรือแม้กระทั่งข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง เช่น ข้อมูลการโต้ตอบผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ค เช่น เฟซบุ๊ก, ทวิตเตอร์ เป็นต้น
ดร.วงกต วิจักขณ์สังสิทธิ์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานดิจิทัล บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) เผยว่า BIG DATA เป็นการบริหารจัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่ที่ทุกองค์กร ทุกหน่วยงานต้องมี เพราะข้อมูลมีประโยชน์ในการทำธุรกิจเป็นอย่างมาก หน่วยงานไหนที่มีข้อมูลและสามารถนำข้อมูลนั้นมาวิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภค หรือนำมาใช้ประโยชน์ได้มาก หน่วยงานนั้นก็จะมีการดำเนินธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
สิ่งที่เราทำคือให้บริการด้านการบริหารจัดการเรื่องข้อมูลแบบครบวงจร ซึ่งข้อมูลมีประโยชน์มากในด้านธุรกิจ ถ้าเราทราบความต้องการของลูกค้าก็ยิงมีเดียไปยังกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำ ทำให้นำเสนอสินค้าหรือบริการตอบโจทย์ลูกค้าได้มากขึ้น ก็จะทำให้เรามีรายได้ที่มากขึ้นด้วย
“ในส่วนนี้ ทาง NT มีให้บริการครบวงจรตั้งแต่เรื่องระบบ ผู้เชี่ยวชาญที่จะช่วยในการเตรียมข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูล ยิ่งถ้าเรามีข้อมูลที่เยอะ ละเอียด เรายิ่งสามารถคาดการณ์พฤติกรรมผู้บริโภคในเชิงลึกได้มากขึ้น” ดร.วงกต กล่าว
และนี่ก็คือการทำงานของ BIG DATA นั่นเองค่ะ
ทีนี้เรามาดูกันว่า ภายในงานมีนวัตกรรมอะไรที่น่าสนใจบ้าง?
ตู้นี้เอาไว้ให้ประชาชนได้กดแจ้งเหตุ ไม่ว่าจะเป็นการเรียกขอความช่วยเหลือด้านการปฐมพยาบาล หรือ การขอความช่วยเหลือด้านความปลอดภัย เวลามีเหตุฉุกเฉินเกิดขึ้นในพื้นที่ที่เราอยู่ การทำงานของตู้นี้คือ กดปุ่ม SOS จากนั้นรอเจ้าหน้าที่ตอบรับกลับมา แล้วเราค่อยแจ้งเหตุต่อเจ้าหน้าที่ แล้วเจ้าหน้าที่ประจำศูนย์รับแจ้งเหตุจะรู้ได้ยังไงว่าเราอยู่ตรงไหน อันนี้ไม่ยากค่ะ เพราะที่ศูนย์รับแจ้งเหตุจะมีจอแสดงภาพให้เห็นผู้แจ้งเหตุ รวมถึงบอกพิกัดที่เราอยู่ด้วย จากนั้นก็จะส่งเจ้าหน้าที่มาช่วยเหลือค่ะ
นวัตกรรมตัวนี้ เป็นใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ ที่ปรับรูปแบบจากที่เคยเป็นกระดาษ ไปเป็นข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งข้อดีของใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ คือ เจ้าของธุรกิจจะลดภาระในการจัดเตรียมเอกสารเพื่อเสียภาษีมูลค่าเพิ่ม เพราะเมื่อกรมสรรพากรได้รับข้อมูลภาษีซื้อ-ภาษีขายทางอิเล็กทรอนิกส์ครบถ้วนแล้ว ระบบจะจัดทำรายงานภาษีซื้อ-ภาษีขาย ได้โดยอัตโนมัติ รวมถึงลดต้นทุนในการจัดทำเอกสารใบกำกับภาษี และใบรับจากกระดาษเป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ทำให้สะดวก และประหยัดพื้นที่ในการจัดเก็บเอกสารนั่นเองค่ะ
สำหรับนวัตกรรมทั้ง 2 อย่างที่ NT ยกมาให้ดูนั้น ก็เป็นการเก็บข้อมูลขนาดใหญ่โดยใช้ตัว BIG DATA ซึ่งจะเห็นได้ว่า BIG DATA นั้นมีความสำคัญกับโลกที่เป็นเทคโนโลยีและธุรกิจเป็นอย่างมาก รวมถึงจะกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จให้กับธุรกิจของคุณก็ได้นะคะ ^^
