สุริยาหีบศพ เป็นชื่อที่คุ้นหูของใครหลายคน เพราะอยู่คู่คนไทยมากว่า 65 ปี เริ่มต้นบุกเบิกโดยคุณสมชาย สุริยเสนีย์ ปัจจุบันส่งไม้ต่อให้ลูก ๆ ทั้ง 8 คนดูแลในแต่ละสาขา วันนี้เป็นโอกาสดีที่จันได้คุยกับพี่หนุ่ม วิโรจน์ สุริยเสนีย์ ทายาทรุ่นที่ 2 ลูกคนที่ 4 ของตระกูล ผู้ที่เข้ามาต่อยอดธุรกิจของสุริยาหีบศพได้แบบก้าวกระโดด
พี่หนุ่มเล่าให้ฟังว่า ธุรกิจหลังความตายไม่ได้น่ากลัวแบบที่คิด แถมยังมีมูลค่าตัวเลขสูงถึงปีละ 30,000 ล้านบาท
ทำอย่างไรเราถึงจะเข้าไปกินส่วนแบ่งในตลาดนี้ได้ และนี้คือจุดเริ่มต้นของการคิดต่อยอดจากแนวคิดที่คุณพ่อให้ไว้ แนวความคิดที่ว่า คือ “เมื่อลูกค้าต้องการอะไร เราห้ามปฏิเสธ”
ปณิฐานแน่วแน่ว่าห้ามปฏิเสธลูกค้า ทำให้สุริยาหีบศพ กลายเป็นธุรกิจหลังตามแบบครบวงจร มีให้บริการครบคลุมทุกอย่าง ทันทีที่สูญเสียคนรัก เพียงคุณโทรหาเรา จากเรื่องยากเราจะทำให้ง่ายที่สุด
พี่หนุ่มบอกว่า เราต้องทำให้วันที่ยากที่สุดสำหรับลูกค้า ผ่านไปได้ง่าย สะดวกที่สุด เพราะทันทีที่เขาสูญเสียคนรัก การตัดสินใจ ความคิด หลายคนจะสับสน คิดไม่ออก เราจึงต้องมีทุกบริการเตรียมให้ ตั้งแต่รับศพ ฉีดศพ แต่งหน้าศพ ไปจนถึงส่งวัด
หลายคนเมื่อสูญเสียคนรักไปแล้ว ก็อยากจะจัดงานศพให้ดีที่สุด แต่คำว่าดีที่สุดของแต่ละคนไม่เหมือนกัน พี่หนุ่มจึงได้คิดค้นนวัตกรรมการแกะสลักโรงศพแบบใหม่ จากที่ใช้มือ ต้องใช้เวลาทำเป็นเดือน มาเป็นใช้เครื่องจักร ที่สามารถลดต้นทุนทั้งเรื่องเวลา และราคาไปได้หลายเยอะ ทำให้โรงศพที่เคยแพงในอดีตราคาลดลงมาถึง 40 %
รวมถึงน้ำยาฉีดศพนวัตกรรมใหม่ ที่ทำให้ศพไม่ดำ แข็ง และไม่เป็นพิษต่อคนฉีด ซึ่งน้ำยาตัวนี้ได้รับการรับรองจากโรงพยาบาลชั้นนำด้วย ถือเป็นความภาคภูมิใจของเขามาก
ท้ายนี้ พี่หนุ่มฝากไว้ว่า ไม่อยากให้มองว่าเรื่องความตายเป็นเรื่องไม่ดี อัปมงคล ไม่ควรพูดถึง แต่อยากให้มองในมุมกลับกันว่า ถ้าเราเตรียมตัวก่อนล่วงหน้า เราจะได้ไม่ทิ้งภาระไว้ให้คนข้างหลัง และที่สำคัญความตายเป็นสิ่งที่เราทุกคนต้องเจอ ยังไงก็หนีก็ไม่พ้น สุดท้ายนี้ สำหรับใครที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันขึ้น โทร.ไปหาสุริยาหีบศพได้ หรือ เข้าไปค้นหาในกูเกิ้ลได้เช่นกันนะครับ ผมและทีมงานยินดีรับใช้
