เจอกระแสดราม่าอย่างต่อเนื่องสำหรับ พิมรี่พาย พิมรดาภรณ์ เบญจวัฒนะพัชร์ แม่ค้าออนไลน์ชื่อดัง เนื่องจากว่า การ ไลฟ์สด ขายของในแต่ละครั้งของ พิมรี่พาย ได้รับกระแสตอบรับดีมากจากลูกค้า มียอดสั่งซื้อเป็นจำนวนมากมาโดยตลอด ที่ผ่านมา เจ้าตัวพยายามแก้ไขระบบเรื่องของการตอบกลับลูกค้า เรื่องของการส่งของให้ลูกค้า พิมพี่พาย ก็พยายามที่จะพัฒนาตรงจุดนี้ให้ได้ดีที่สุด เพราะว่าเข้าใจคนที่รอของ ว่าสั่งของแล้วก็อยากได้รับของโดยเร็ว
ล่าสุดเจ้าตัวเจอปัญหาเดิมอีกครั้ง เรื่องของการ ส่งของล่าช้า จน ลูกค้า บ่น เนื่องจากว่ารอนาน 13 วัน ยังไม่สามารถเช็คเลขสินค้าได้ ร้อนถึง พิมรี่พาย ต้องออกมาไลฟ์สด เพื่อ ขอโทษ และ ชี้แจงเหตุผล ที่ ทำไมถึงส่งสินค้าช้า โดย พิมรี่พาย เผยว่า
พิม มีโกดังแพ็กของอยู่ 5 โกดัง และในสมัยก่อนนั้น คนแพ็กจะมีอยู่โกดังละเกือบ 100 คน และเหตุผลที่ ส่งของล่าช้า เพราะว่า ได้รับจดหมายจากจังหวัด เนื่องจากพื้นที่ที่อยู่นั้น เป็นพื้นที่สีแดง ใจความในจดหมายละบุว่า
1. ลดจำนวนคนลงให้เหลือ 1 ห้อง ไม่เกิน 20 คน
2. ขอความร่วมมือไม่รวมตัวกันหลัง 4 ทุ่ม
ตอนนี้เหลือกะเดียว จากที่เคยมี 3 กะ ก็ต้องลดลง และต้องลดจำนวนเด็กลง ให้เหลือห้อง 1 มีคนอยู่ 20 คนและ 4 ทุ่มจะต้องกลับหมดไม่มีการทำโอทีทั้งสิ้น และต้องเลิกตั้งแต่ 3 ทุ่ม เพราะ 4 ทุ่มต้องพ่นยาทุกวัน เพราะหากถ้าเด็กติดคนหนึ่งเรารับผิดชอบไม่ไหว โกดังใช้คนเยอะ ถ้าส่งลูกค้าช้าก็จะโดนด่า ทุกวันนี้ก็โดนจะแย่อยู่แล้ว
ในเรื่องที่แพ็กของช้า พิม ขอรับความผิดไว้แต่เพียงผู้เดียว ในการส่งของให้ลูกค้าช้า แต่ให้ พิม ร้องไห้ พิม ไม่ร้องไห้นะ เป็นปัญหาที่ พิม ต้องแก้ ลูกค้าสั่งขอมาเป็นแสนๆออเดอร์ เราเองก็ตกใจ ลูกค้าก็ด่าว่าสั่งของที่ร้านเราเหมือนพรีออเดอร์ ร้าน พิม จะส่ง 10-15 วันอยู่แล้ว เนื่องจากรอบนี้มีลูกค้าใหม่เยอะมาก ไม่ใช่ความผิดของลูกค้า พิม แค่อยากขอความเห็นใจว่า พิมส่งให้ไม่ทัน ไม่ได้หนีไปไหน รับคนงานเพิ่มได้ เพียงแต่ว่าเขาไม่ให้รวมตัวเกิน 20 คน พิม ต้องขอประทานโทษจริงๆ ไหว้สุดใจเลย พิมทำให้ลูกค้าเสียใจ พิม กราบ ขอโทษ แต่สุดท้ายก็ต้องออกมาชี้แจง ตอนนี้ด้วยข้อกฏหมายเลยทำให้กำลังพลในการทำงานในการแพ็กของของ พิม ลดลงเหลือครึ่งเดียว อยากให้ลูกค้าใจเย็นๆ อยากให้ลูกค้าเข้าใจก็พอ เมตตา และใจเย็นกับเราสักหน่อย ลดเด็กลงตามมาตรการเพราะเราอยู่ในพื้นที่สีแดง
เรื่องไม่มีคนรับออกเดอร์ ก็เป็นอีกเรื่องที่ขอรับผิดไว้คนเดียว และกราบ ขอโทษ อีกครั้ง โอนเงินไม่มีอะไรขึ้นเลย วันดีคืนดีเฟซบุ๊กก็มีปัญหา ซึ่ง พิม ก็ได้ชี้แจงผ่านทางหน้าเพจ พิมรี่พาย ขายทุกอย่าง แจ้งเอาไว้แล้ว นอกจากนี้ยังมีไลน์ที่สามารถตามของได้ และกลุ่มตามของ พิมรี่พาย ถ้ามีปัญหาอะไรแอดมินจะเข้าไปตอบ เป็นทีมงานของ พิม เอง รวมถึงโทรตามเบอร์ 15 เบอร์ที่ให้ไว้ ซึ่งพิมเข้าใจว่าลูกค้ารู้ว่าจะตามของจากที่ไหนได้บ้าง ซึ่งวันนี้ต้องการจะออกมาอธิบายให้ลูกค้าว่าทำไมถึงได้ช้า ขอรับผิดแต่เพียงผู้เดียว ขอโอกาสแก้ไข สัญญาไม่เกินวันที่ 7 จะส่งของให้ครบกว่า 2 แสนออเดอร์ หลังจากนี้จะพยายามปรับปรุงให้ดีขึ้น
เอาเป็นว่าเจ้าตัวก็ออกมา ขอโทษ พร้อมชี้แจงเหตุผลว่า ทำไมถึงได้ ส่งของล่าช้า พร้อมยืนยันว่าจะทำการแพ็กและส่งออเดอร์ที่เหลือให้ได้เร็วที่สุดนั้นเอง