1 ธ.ค.นี้ อุทยาน เลิกขาย E-Ticket ชั่วคราว

1 ธ.ค. 66 อุทยาน ยุติขาย E-Ticket ชั่วคราว เหตุยังมีข้อจำกัดในการใช้งาน – นักท่องเที่ยวขอคืนเงินได้

29 พ.ย. 66 มีรายงานว่า กรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า และพันธุ์พืช เตรียมที่จะยุติการจำหน่ายบัตรค่าบริการผ่านเข้าไปในอุทยานฯ ด้วยระบบการจำหน่ายบัตรค่าบริการอิเล็กทรอนิกส์ ( E-Ticket )ไว้เป็นการชั่วคราว ตั้งแต่ 1 ธ.ค.นี้

ซึ่งทาง กรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า และพันธุ์พืช พิจารณาแล้ว เนื่องจากระบบการจําหน่ายบัตร ค่าบริการอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว ยังมีข้อจํากัดในการใช้งาน ส่งผลให้สัดส่วนผู้ใช้บริการเมื่อเปรียบเทียบกับ การจําหน่ายบัตรค่าบริการ ณ จุดจัดเก็บเงินของอุทยานแห่งชาติ น้อยกว่าเป้าหมายที่กําหนด ประกอบกับ กรมอุทยานฯ อยู่ระหว่างการพัฒนาระบบการจําหน่ายบัตรค่าบริการ อิเล็กทรอนิกส์

ดังนั้น จึงให้ยุติการจําหน่ายบัตรค่าบริการผ่านเข้าไปในอุทยานแห่งชาติ ด้วยระบบการจําหน่าย บัตรค่าบริการอิเล็กทรอนิกส์ ไว้เป็นการชั่วคราว

และเรื่องนี้ นายชัยวัฒน์ ลิ้มลิขิตอักษร ผอ.สำนักอุทยานแห่งชาติ ได้กล่าวเสริมว่า สำนักอุทยานแห่งชาติ จะปิดบริการ E-Ticket ใรการเข้าอุทยานตั้งแต่วันที่ 1 ธ.ค. 2566 เป็นต้นไป เนื่องจากเดิมระบบ E-Ticket ที่นำร่องบัตรค่าบริการอิเล็กทรอนิกส์ ในอุทยานแห่งชาติจำนวน 6 แห่ง ได้แก่ อุทยานแห่งชาติเขาใหญ่ อุทยานแห่งชาติเอราวัณ อุทยานแห่งชาติอ่าวพังงา อุทยานแห่งชาติหมู่กาะสิมิลัน อุทยานแห่งชาติหาดนพรัตน์ธารา-หมู่เกาะพีพี

และอุทยานแห่งชาติดอยอินทนนท์ ได้หมดสัญญาเมื่อวันที่ 30 ก.ย.ที่ผ่านมา

ซึ่งทางสำนักอุทยานฯ ก็คิดว่าบริษัทที่ทำสัญญาอยู่ในขณะนี้น่าจะดำเนินการในการเลี้ยงระบบไปได้อีกหนึ่งปีเราก็เลยอนุมัติเงินทั้งหมด 1,900,000 บาท เพื่อที่จะให้บริษัทดูแลระบบ แต่เมื่อศึกษาในการจัดซื้อจัดจ้างแล้วบริษัทไม่สามารถดำเนินการได้ตามระบบนั้นจริงๆ แต่จะต้องเปิดจัดซื้อจัดจ้างโดยระบบอิเล็กทรอนิกส์ ก็เลยต้องสั่งปิดระบบดำเนินการจากระบบเดิมของบริษัทเดิม ในวันที่ 1 ธ.ค.เป็นต้นไป

นอกจากนี้ ทางสำนักอุทยานฯ ยังเห็นปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับการจัดซื้อจัดจ้างด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์มันเป็นประโยชน์ต่อการจัดเก็บเงิน เนื่องจากเจ้าหน้าที่ไม่ต้องถือเงินสด แต่ก็มีปัญหาอื่นมากมายซึ่งการกรอกบัตรประชาชน โดยการนำเสนอข้อมูลต่างๆ นำข้อมูลต่างๆ ของผู้ประกอบการ หรือนักท่องเที่ยว ซึ่งเป็นข้อมูลชั้นลับ ไปเผยแพร่หรือนำเข้าสู่ระบบ ก็มีการร้องเรียนมาว่าการกรอกบัตรประชาชนทั้ง 13 หลักมันเป็นข้อมูลที่ค่อนข้างจะทำให้ไม่ปลอดภัย

รวมถึงการจัดระบบของอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ ก็เป็นปัญหาสำหรับผู้ประกอบการ เราจึงมีการจัดทำระบบนี้ใหม่ ทำที่ปรึกษาโครงการนี้ขึ้นมาแล้วก็จะจัดระบบโดยเฉพาะการสื่อสารคมนาคม สื่อสารมวลชน โดยเฉพาะสัญญาณโทรศัพท์ต่างๆ ที่อยู่ในระบบ ซึ่งในบางพื้นที่ของอุทยาน ไม่สามารถที่จะครอบคลุมถึงสำนักงาน

ดังนั้น สำนักอุทยานฯ จึงเห็นว่าการปิดระบบครั้งนี้เพื่อที่จะพัฒนาระบบให้เสถียรมากขึ้น แล้วก็มีการประมูลโดยถูกต้อง

สำหรับนักท่องเที่ยวที่จองระบบ E-Ticket ไว้ สามารถขอคืนเงินทั้งหมดได้ รวมถึงจะไม่ให้กระทบกับนักท่องเที่ยวที่จะเดินทางหรือจับจองเข้ามาเที่ยวอุทยานในช่วงปีใหม่